Applicatie- en documentbeheerder

  • Home >>

Verbonden zijn aan De Geschillencommissie betekent een bijdrage leveren aan toegang tot het recht voor iedereen. Ben jij die collega die deze toegang via onze digitale werkomgeving borgt en ontwikkelt? Dan hebben wij een passende functie voor jou als applicatie- en documentbeheerder.

Onze klanten en medewerkers maken gebruik van diverse applicaties, zoals een digitaal zaakverwerkingssysteem en de benodigde documenten. Het beheer en de borging daarvan valt onder regie van de afdeling Informatie & Communicatie. Wij zijn op zoek naar een medewerker om ons tijdelijk te ondersteunen in onze transitie naar een meer digitale organisatie.

Wat ga je doen?
• Je ondersteunt interne en externe gebruikers in het dagelijkse gebruik van onze (informatie)systemen.
• Je vervult zowel eerstelijns applicatiebeheertaken als documentbeheertaken.
• Als applicatie- en documentbeheerder voer je beheer- en wijzigingsverzoeken uit en draag je zorg voor aanpassingen in bestaande systemen en documenten.
• Kleine aanpassingen voer je zelf door en waar nodig stel je functionele specificaties op voor wijzigingen die door onze beheerpartners worden uitgevoerd, zoals het operationaliseren van een nieuwe geschillencommissie en/of klachtenloket.
• Je werkt dagelijks nauw samen met verschillende disciplines en partijen zoals onze procescontroller, seniormedewerker ICT, de afdeling Communicatie en onze externe partners.
• Je neemt deel aan diverse moderniseringsinitiatieven om onze dienstverlening te verbeteren, zoals het door ontwikkelen van het zaaksysteem en onze selfservice portalen.

Wat vragen we van je?
• Je zet zaken in beweging, stimuleert en helpt collega’s daarbij en weet resultaat te bereiken door samen te werken.
• Je bent flexibel en vindt het leuk om breed actief te zijn met allerlei beheergerelateerde werkzaamheden.
• Je hebt een zelfkritische werkhouding en je staat voor de gevraagde resultaten.
• Een relevante afgeronde opleiding en/of werkervaring op MBO+ niveau.
• Je weet de uitvoering van vernieuwing en beheer van systemen, applicaties en informatievoorziening te coördineren.
• Je hebt kennis van applicaties en systemen en de koppeling met andere systemen/applicaties.
• Je beschikt over communicatieve vaardigheden en het vermogen om verwachtingen van de eindgebruiker te vertalen naar systeem- of documentwijzigingen.

Ons aanbod
We vragen en bieden een veelzijdige functie waarin je een belangrijk en onderscheidend aandeel levert aan de ontwikkeling en borging van de toegang tot het recht in Nederland. Vooralsnog is deze functie voor de duur van één jaar.

In gesprek?
Voel jij je aangesproken door deze uitdagende vacature? Laten we dan snel met elkaar in gesprek gaan. Stuur jouw motivatie en CV uiterlijk 29 juni 2021 naar vacatures@degeschillencommissie.nl t.a.v. Marcel Vilé.
Neem bij vragen gerust telefonisch contact met ons op via 070 310 5 335.

Download hier de vacature als pdf