Geschillencommissie Makelaardij
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen hun eigen makelaar.
Welke klachten behandelt de commissie Makelaardij?
De belangrijkste onderwerpen die de commissie kan behandelen zijn:
- Courtage
- Schadevergoeding
- Kwaliteit van de dienstverlening
- Intrekkingskosten
Let op: bij een makelaar die bij de NVM of VastgoedPRO is aangesloten mag het bedrag niet hoger zijn dan € 10.000,-. Dit geldt alleen als het om aansprakelijkheid voor schade gaat. Bij andere onderwerpen mag het bedrag wel hoger zijn dan € 10.000,-. Als de makelaar bij de VBO is aangesloten, kan het bedrag waarover de klacht gaat nooit meer zijn dan € 10.000,-.
Belangrijk is ook de datum waarop de overeenkomst is gesloten. Is de ondernemer lid van VBO dan moet de overeenkomst op of na 1 januari 2006 gesloten zijn. Is de ondernemer lid van NVM of VastgoedPRO dan moet de overeenkomst op of na 15 februari 2006 gesloten zijn.
Meer informatie
Uw klacht indienen
Wanneer u uw klacht digitaal bij ons indient, dan kunnen wij deze snel behandelen. Klik hiervoor op de onderstaande oranje knop. Kunt u uw klacht niet digitaal indienen, dan kan dat ook schriftelijk. Download hier het formulier en stuur dit per post naar ons toe.
Dien uw klacht in
Gerelateerde commissies
Er zijn geen commissies gekoppeld.