deze afbeelding toont u een icoon van de webshop

Webshop

De Geschillencommissie Webshop is gestopt per 14 oktober 2025.

Klachten die bij de commissie zijn ingediend vóór 14 oktober 2025 zullen door de commissie worden afgehandeld.

Klachten die op of na deze datum zijn ingediend worden niet meer in behandeling genomen.’


Meer informatie


Klacht over defecte laptop afgewezen wegens gebruikersschade en ingrepen door consument
Waar gaat de uitspraak over? De laptop viel na enkele maanden uit, maar uit onderzoek van zowel reparateur als deskundige[...]
Klacht over gescheurde manchet wasmachine afgewezen wegens gebruikersschade
Waar gaat de uitspraak over? De consument wilde de kosten terug voor het vervangen van een gescheurde manchet, maar uit[...]
Klacht over verkleuring schoenen afgewezen wegens gebrek aan bewijs non‑conformiteit
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat het logo op dure merkschoenen is uitgelopen na weinig gebruik en[...]