deze afbeelding toont u een icoon van de webshop

Webshop

De Geschillencommissie Webshop is gestopt per 14 oktober 2025.

Klachten die bij de commissie zijn ingediend vóór 14 oktober 2025 zullen door de commissie worden afgehandeld.

Klachten die op of na deze datum zijn ingediend worden niet meer in behandeling genomen.’


Meer informatie


Retour gestuurd naar oud adres, geen recht op terugbetaling – klacht ongegrond
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een jas van € 895 en stuurde die terug nadat de ondernemer[...]
Wasmachine defect door gebruikersfout, klacht ongegrond
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een Samsung‑wasmachine die na vier maanden ging lekken doordat de rubberen manchet[...]
Levering werkblad liep uit, maar ondernemer bood tijdig compensatie aan – klacht ongegrond
Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde een op maat gemaakt werkblad en ging ervan uit dat dit binnen[...]