deze afbeelding toont u een icoon van de webshop

Webshop

De Geschillencommissie Webshop is gestopt per 14 oktober 2025.

Klachten die bij de commissie zijn ingediend vóór 14 oktober 2025 zullen door de commissie worden afgehandeld.

Klachten die op of na deze datum zijn ingediend worden niet meer in behandeling genomen.’


Meer informatie


Onvoldoende bewijs van retour, ondernemer hoeft niet terug te betalen
Waar gaat de uitspraak over? De consument stuurde op 13 oktober 2025 één pakket terug met daarin volgens haar 20[...]
Geen bewijs van retour, ondernemer hoeft niet terug te betalen
Waar gaat de uitspraak over? De consument stuurde een deel van zijn bestelling terug, waaronder een stekkerdoos van € 200.[...]
Defecte katalysator na 23 maanden ondernemer moet kosten vergoeden
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in oktober 2023 een katalysator. Na 23 maanden ging deze kapot. De[...]