VvE Management Zakelijk

Welke klachten behandelt de Geschillencommissie VvE Management?

De belangrijkste onderwerpen die de commissie kan behandelen zijn:

• de kwaliteit van het financiële beheer;
• de kwaliteit van het bestuurlijk /administratieve beheer;
• de kwaliteit van het bouwkundig/technisch beheer;
• de advisering of juridische dienstverlening door de vastgoedbeheerder.

Let op, alleen een Vereniging van Eigenaars (VvE) kan een geschil indienen. Een particulier of een groep particulieren kan dat niet. Hetzelfde geldt voor ondernemingen.

Welke klachten behandelt de geschillencommissie VvE Management niet?

De commissie kan geen geschillen behandelen waarvan het financieel belang het bedrag van € 25.000,-- te boven gaat.

Aantal behandelde klachten en eindproducten

Alle cijfers, feiten en toelichting over het voorgaande jaar van deze commissie vindt u in ons jaarverslag van de commissie VvE Management Zakelijk (deze link verwijst u naar het jaarverslag). Natuurlijk bent u ook geïnteresseerd in de pakkende verhalen die we graag met u delen op www.samenwerkenaankwaliteit.nl (deze link verwijst u naar de website van samen werken aan kwaliteit). Gewoon zoals het is, uit de praktijk, vanuit ieders vak of betrokkenheid. Verhalen die de verbondenheid met onze organisatie heel mooi illustreren. Trotse verhalen, verhalen met een ziel, verhalen met verbeelding.

Procedure

Bekijk alle informatie over hoe u een klacht bij ons kunt indienen en onze procedure op de pagina Procesinformatie (deze link verwijst u door naar de pagina van procesinformatie).

Voorwaarde

Voorwaarde om een klacht in de kunnen dienen is dat de ondernemer is aangesloten bij De Geschillencommissie. Alle bij VGM NL aangesloten VvE beheerders zijn dat. Een VvE Beheerder, die geen lid is van VGM NL, kan zich ook registreren bij De Geschillencommissie.

Meer informatie

• De brochure ‘Hoe werkt de Geschillencommissie VvE Management Zakelijk?’ (deze link verwijst u naar de brochure). Hierin vindt u ook informatie over de kosten van het behandelen van uw klacht.
• Het reglement (deze link verwijst u naar het reglement) van de Geschillencommissie VvE Management Zakelijk