Recreatie en Watersport

Welke klachten behandelt de commissie Recreatie en Watersport?

Verblijfsrecreatie (RECRON-voorwaarden)

• Huur van bungalow en/of (sta-)caravan
• Standplaats van bungalow en/of (sta-)caravan
• Overlast
• Faciliteiten of voorzieningen
  
  

Waterrecreatie (HISWA-voorwaarden)

• De koop van een nieuwe boot of nieuwe onderdelen
• De koop van een gebruikte boot of motor
• De huur van een boot
• De huur van een ligplaats of berging voor de boot
• Een reparatie aan de boot
• Een keuring of taxatie van een boot
• De bemiddeling (hulp) bij de verkoop of de koop van een boot
• Het ontwerpen van een boot door een HISWA-jachtarchitect
• Een via internet gesloten overeenkomst
  
  

De commissie kan geschillen die voortvloeien uit de HISWA-voorwaarden behandelen tot een financieel belang van € 14.000, -

Aantal behandelde klachten en eindproducten

De Commissie Recreatie en Watersport is een nieuwe commissie. Sinds 1 januari 2026 kunt u bij deze commissie klachten indienen. Alle cijfers, feiten en toelichting over het voorgaande jaar van deze commissie worden vanaf 2027 opgenomen in ons jaarverslag.

 Natuurlijk bent u ook geïnteresseerd in de pakkende verhalen die we graag met u delen op www.samenwerkenaankwaliteit.nl. Gewoon zoals het is, uit de praktijk, vanuit ieders vak of betrokkenheid. Verhalen die de verbondenheid met onze organisatie heel mooi illustreren. Trotse verhalen, verhalen met een ziel, verhalen met verbeelding.

Kosten

De kosten van de behandeling van een klacht bij de Geschillencommissie Recreatie en Watersport bedragen: 

• € 52,50 voor factuurbedragen tot € 500,-
• € 102,50 voor factuurbedragen van € 500,- tot € 1.500,-
• € 127,50 voor factuurbedragen vanaf € 1.500, -
  
  

U krijgt dit terug wanneer de commissie u in het gelijk stelt. Lees meer over het klachtengeld.

Procedure

Bekijk alle informatie over hoe u een klacht bij ons kunt indienen en onze procedure op de pagina Procesinformatie.

Voorwaarde

Voorwaarde om een klacht in te kunnen dienen bij De Geschillencommissie Recreatie en Watersport is dat de ondernemer is aangesloten bij HISWA-RECRON, de brancheorganisatie voor recreatieondernemers in Nederland.

Meer informatie

• De brochure ‘Hoe werkt de Geschillencommissie Recreatie en Watersport?’
• Het reglement van de Geschillencommissie Recreatie en Watersport