Logo De Geschillencommissie
__CONFIG_widget_menu__{"menu_id":"4","color":"tve_red","dir":"tve_horizontal","font_class":"","font_size":"","ul_attr":"","link_attr":"","top_link_attr":"","trigger_attr":"","primary":"","head_css":"tve-u-169b44f5c9d","background_hover":"","main_hover":"","child_hover":"","group_edit":[],"menu_style":"none","dropdown_icon":"style_1","mobile_side":"dropdown","mobile_icon":"","switch_to_icon":"tablet,mobile","template":"light-tmp-first","template_name":"Basic","uuid":"m-16ad91e9280","tve_shortcode_rendered":1}__CONFIG_widget_menu__

Een klacht over een gekocht product of dienst?

Wij bieden dé oplossing!

Hoe helpen wij u?

Wij blijven open voor klacht- en geschilbehandeling (digitaal en telefonisch) en helpen u graag. Wij vragen uw begrip voor als het wat langer duurt.

Lees meer

Soms komt u er écht niet uit. Daarbij is de weg naar de rechtbank niet altijd nodig. 
Uw klacht indienen bij ons biedt in veel gevallen de oplossing.​

Eerste hulp bij klagen

Eerst dient u uw klacht in bij de aanbieder. Dat is de voorwaarde. Heeft u dat nog niet gedaan?

Lees hier hoe

Indienen klacht 

U komt niet tot een oplossing, dien dan uw klacht in bij De Geschillencommissie.

Dien uw klacht in

Onze procedure

Wij verzamelen standpunten van u en andere partijen (ook digitaal).

Lees hier meer

Dé oplossing

In de vorm van mediation, onderlinge oplossing en bindend advies (uitspraak).

De oplossingen

Van indienen klacht, met ons proces, naar dé oplossing

Stapsgewijs informeren wij u rondom ons proces. We nemen u mee in de stappen op hoofdlijnen, de tijd en de kosten voor u. Genoemde doorlooptijden en kosten zijn gemiddelden*.

Lees hier meer

Alles over De Geschillencommissie

Alles over De Geschillencommissie

Klik hier

Garantie

We leveren u een bindend advies
(uitspraak) dat door u en de andere partij
wordt nagekomen. Daar zien wij op toe.
Hoger beroep is niet mogelijk.

Oplossing

Beter gezegd... dé oplossing.
En die kan zijn: mediation, onderlinge
oplossing en bindend advies (uitspraak).

Ook voor zakelijk!

85 product/dienst-branches zijn
aangesloten voor een breed scala aan
producten en diensten met meer dan
250.000 ondernemers/aanbieders.

SLUIT AAN >>

Zorgvuldig in de tijd

Een ECHTE OPLOSSING vergt de nodige tijd waarin wij u goed betrekken en informeren.

Dichtbij

  • Een deskundige komt indien nodig bij u thuis om te bekijken wat er aan de hand is.
  • Bij een mondelinge behandeling van uw zaak zijn er diverse zittinglocaties in het land.
  • Correspondentie over uw zaak simpelweg in mail of brievenbus.

Als deskundig
en onpartijdig rechtspreken nodig is!
Wat kunt u dan doen?

Als snel en onpartijdig rechtspreken nodig is!
Wat kunt u dan doen?

Met veel zorg uw klacht indienen en onderbouwen, u goed informeren rondom eerdere uitspraken en waar nodig advies inwinnen draagt allemaal bij tot een oplossing naar tevredenheid.

  • GOED INZICHT IN EERDERE UITSPRAKEN
  • ADVIES VRAGEN AAN ONS 
  • UW KLACHT GOED ONDERBOUWEN
Lees het hier

“Er is een goede oplossing uitgekomen!” De woorden van een klant/cliënt na zitting.

(tevredenheidsmonitor april 2019)

“Er is een goede oplossing uitgekomen!” De woorden van een klant/cliënt na zitting.
​

(tevredenheidsmonitor april 2019)

Vragen?! Wij helpen je graag en persoonlijk.

Bel ons op nummer 070-3105310
(maandag t/m vrijdag van 10.00-16.00 uur)
Of stuur een bericht (24/7)

Vragen?!  

Bel ons:  070-3105310
(ma t/m vrij 10.00-16.00 uur)
of stuur een bericht (24/7)

Stuur een bericht

Nieuwsberichten

Nieuwsberichten

Aandacht voor compensatieregelingen rondom coronacrisis
Ondernemers kunnen op dit moment niet altijd de aangekochte producten of diensten leveren. Consumenten zouden daarbij recht kunnen hebben op[...]
Lees verder 
Zittingen en deskundigenbezoek geannuleerd vanwege Coronavirus
We zijn open en willen u zo goed mogelijk van dienst zijn. In verband met de huidige Corona maatregelen werken[...]
Lees verder 
Informatie over reizen en het coronavirus
UPDATE 31-3: KLACHTEN GERELATEERD AAN CORONA-MAATREGELEN - Lees meer Wilt u meer informatie over reizen in relatie tot het coronavirus? De[...]
Lees verder 
Nieuwe geschillencommissie: UWV
We beginnen 2020 goed, de Geschillencommissie UWV is live! Het is de 17e Geschillencommissie in de zorgsector die wij mogen faciliteren vanuit[...]
Lees verder