Een klacht over een gekocht product of dienst?

Wij bieden dé oplossing!

Hoe helpen wij u?

Soms komt u er écht niet uit waarbij de weg naar de rechtbank niet altijd nodig is.
Uw klacht indienen bij ons biedt in veel gevallen de oplossing.

Stap 1

Hulp bij klagen

Eerst dient u uw klacht in bij de aanbieder. Dat is de voorwaarde. Heeft u dat nog niet gedaan?

Lees hier hoe

Stap 2

Indienen klacht

U komt niet tot een oplossing, dien dan uw klacht in bij De Geschillencommissie

Dien uw klacht in

Stap 3

Onze procedure

Wij verzamelen standpunten van u en andere partijen (ook digitaal).

Lees hier meer

Stap 4

Dé oplossing

In de vorm van mediation, onderlinge oplossing en bindend advies (uitspraak).

De oplossingen

Stapsgewijs werken we samen aan dé oplossing van uw klacht.

Alles over De Geschillencommissie

Alles over De Geschillencommissie

Klik hier

Garantie

We leveren u een bindend advies
(uitspraak) dat door u en de andere partij
wordt nagekomen. Daar zien wij op toe.
Hoger beroep is niet mogelijk.

Oplossing

Beter gezegd... dé oplossing.
En die kan zijn: mediation, onderlinge
oplossing en bindend advies (uitspraak).

Ook voor zakelijk!

85 product/dienst-branches zijn
aangesloten voor een breed scala aan
producten en diensten met meer dan
250.000 ondernemers/aanbieders.

SLUIT AAN >>

Zorgvuldig in de tijd

Een ECHTE OPLOSSING vergt de nodige tijd waarin wij u goed betrekken en informeren.

Dichtbij

Een deskundige komt indien nodig bij u thuis om te bekijken wat er aan de hand is.
Bij een mondelinge behandeling van uw zaak zijn er diverse zittinglocaties in het land.
Correspondentie over uw zaak simpelweg in mail of brievenbus.

Als deskundig
en onpartijdig rechtspreken nodig is!
Wat kunt u dan doen?

Als snel en onpartijdig rechtspreken nodig is!
Wat kunt u dan doen?

Met veel zorg uw klacht indienen en onderbouwen, u goed informeren rondom eerdere uitspraken en waar nodig advies inwinnen draagt allemaal bij tot een oplossing naar tevredenheid.

GOED INZICHT IN EERDERE UITSPRAKEN
ADVIES VRAGEN AAN ONS
UW KLACHT GOED ONDERBOUWEN

Lees het hier

“Er is een goede oplossing uitgekomen!” De woorden van een klant/cliënt na zitting.

(tevredenheidsmonitor april 2019)

“Er is een goede oplossing uitgekomen!” De woorden van een klant/cliënt na zitting.

(tevredenheidsmonitor april 2019)

Vragen?! Wij helpen je graag en persoonlijk.

Bel ons op nummer 070-3105310
(maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur)
Of stuur een bericht (24/7)

Vragen?!

Bel ons: 070-3105310
(ma t/m vrij 09.00-17.00 uur)
of stuur een bericht (24/7)

Stuur een bericht

Nieuwsberichten

Maandag vanaf 10.00 uur bereikbaar

Tot het einde van het jaar zijn de medewerkers van het Contact Center op maandag vanaf 10.00 uur telefonisch bereikbaar.[...]

Lees verder

Kom bij ons binnen!

Bij De Geschillencommissie hebben we twee openstaande vacatures. Ben jij een ervaren communicatieadviseur die de inhoudelijke connectie met informatie en[...]

Lees verder

Jaarverslagen vertellen bij ons veel meer!

Samenwerken aan kwaliteit – de verbindende factor in het afgelopen jaar én voor de toekomst. Wij nemen u graag met[...]

Lees verder

Vanaf 1 mei uitbreiding Geschillencommissie Afbouw

Per 1 mei is de Geschillencommissie Afbouw uitgebreid met de branchevereniging BOVATIN (Bond Van Aannemers van Tegelwerken In Nederland). BOVATIN[...]

Lees verder