Uiterlijke Verzorging

Soort klachten

Klachten kunnen gaan over:

• Een slecht uitgevallen kappersbezoek
• Optreden van lichamelijk letsel na behandeling door een schoonheidsspecialist
• Gegeven advies door kapper, schoonheidsspecialist of pedicure
• Uitvoering van cosmetische ingrepen, zoals injecties met fillers of laserbehandelingen
• Uitvoering van (medische) pedicurebehandelingen
• Onvoldoende informatie over de ingreep
• Onjuiste informatie over te verwachten resultaten

Lees meer over de klachten die de commissie wel en niet kan behandelen (deze link verwijst u naar de klachten).

Aantal behandelde klachten en eindproducten

Alle cijfers, feiten en toelichting over het voorgaande jaar van deze commissie vindt u in ons jaarverslag van de commissie Uiterlijke Verzorging (deze link verwijst u naar het jaarverslag). Natuurlijk bent u ook geïnteresseerd in de pakkende verhalen die we graag met u delen op www.samenwerkenaankwaliteit.nl (deze link verwijst u naar de website van samen werken aan kwaliteit). Gewoon zoals het is, uit de praktijk, vanuit ieders vak of betrokkenheid. Verhalen die de verbondenheid met onze organisatie heel mooi illustreren. Trotse verhalen, verhalen met een ziel, verhalen met verbeelding.

Kosten

Het klachtengeld bedraagt € 52,50. U krijgt dit terug wanneer de commissie u in het gelijk stelt. Lees meer over het klachtengeld (deze link verwijst u naar meer informatie over klachtengeld).

Procedure

Bekijk alle informatie over hoe u een klacht bij ons kunt indienen en onze procedure op de pagina Procesinformatie (deze link verwijst u door naar de pagina van procesinformatie).

Meer informatie

• Brochure ‘Hoe werkt de Geschillencommissie Uiterlijke Verzorging?’ (deze link verwijst u naar de brochure)
• Reglement (deze link verwijst u naar het reglement) van de Geschillencommissie Uiterlijke Verzorging
• Aangesloten brancheorganisaties:
  Anko (deze link verwijst u naar de website van Anko)
  ANBOS (deze link verwijst u naar de website van ANBOS)
  ProVoet (deze link verwijst u naar de website van ProVoet)