Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit)
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
598038/626616
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument diende een klacht in over een keukenblad. Tijdens de mondelinge behandeling kwamen de consument en ondernemer tot een gezamenlijke oplossing. De commissie doet daarom geen inhoudelijke uitspraak. De ondernemer betaalt uiterlijk op 16 december 2024 een bedrag van € 242,45 aan de consument en haalt het keukenblad op 17 december 2024 bij de consument op.
De volledige uitspraak
Onderwerp van het geschil
De consument heeft de klacht voorgelegd aan de ondernemer.
Het geschil betreft een keukenblad.
Beoordeling van het geschil
De commissie heeft het volgende overwogen.
Tijdens de mondelinge behandeling hebben partijen alsnog overeenstemming bereikt over de wijze waarop het geschil opgelost zal worden. Dit betekent dat de commissie niet toekomt aan een inhoudelijke beoordeling van het geschil. Volstaan wordt met het hierna vastleggen van de tussen partijen tot stand gekomen schikking.
Daarom wordt als volgt beslist.
Beslissing
De ondernemer betaalt uiterlijk op 16 december 2024 aan de consument een bedrag van € 242,45.
De ondernemer haalt op een nader te bepalen tijdstip op 17 december 2024 het keukenblad bij de consument op.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Doe Het Zelfbedrijven, bestaande uit mr. D.J. Buijs, voorzitter, mr. E.J. Schipper en mr. B.W. Weilers, leden, op 27 november 2024.