Commissie: Klussenbedrijven
Categorie: (On)deugdelijke herstelwerkzaamheden ondernemer
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig
Referentiecode:
462247/575235
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument verzocht aanpassing van de eerder toegekende vergoeding op basis van een nieuwe offerte. De commissie had in een eerder tussenadvies gevraagd of het noodzakelijk is om een airco en zonnepaneel te verwijderen en terug te plaatsen voor de herstelwerkzaamheden. De deskundige ging hier in zijn nadere rapport niet op in. De commissie acht dit onvolledig en stelt dat de deskundige ter plaatse onderzoek moet doen, waarbij beide partijen hun standpunten kunnen toelichten. Ook moet de deskundige reageren op aanvullende opmerkingen van de consument. Er wordt een nieuw deskundigenonderzoek gelast, waarna partijen twee weken de tijd krijgen om schriftelijk te reageren. Verdere besluitvorming wordt aangehouden.
De volledige uitspraak
Beoordeling van het geschil
De commissie heeft het volgende overwogen.
In het tussenadvies van 20 mei 2025 heeft de commissie het volgende overwogen; ‘Bij brief van 3 april 2025 is namens de consument aan de commissie verzocht het bedrag van de vergoeding in het bindend advies van 14 maart 2025 aan te passen conform de herstelwerkzaamheden zoals deze zijn begroot in de overgelegde offerte zoals die aan de consument is uitgebracht. In het tussenadvies van 29 januari 2025 heeft de commissie aan de deskundige verzocht na te gaan of het noodzakelijk is de airco te verwijderen en terug te plaatsen. In het nadere rapport is de deskundige hierop niet kenbaar ingegaan. De deskundige dient dit alsnog te doen en wij bevestigen de beantwoording van de vraag aan te geven welk bedrag hiermee is gemoeid. Hetzelfde geldt voor het verwijderen van een zonnepaneel.’ Namens de consument is In de brief van 17 juni 2025 ingegaan op de nadere rapportage. Naar het oordeel van de commissie is daarin terecht opgemerkt dat van de deskundige verwacht mocht worden dat hij ter plaatse omtrent de vragen die er lagen een onderzoek zou instellen. Dat biedt ook de mogelijkheid dat partijen omtrent de noodzaak van de verwijdering en terugplaatsing van de airco en een zonnepaneel hun standpunten aan de deskundige kenbaar kunnen maken, opdat de deskundige daarin in een afzonderlijk op te stellen rapportage zijn oordeel kan motiveren. Bovendien dient de deskundige ook op de overige opmerkingen die namens de consument In de brief van 7 juni 2025 zijn gemaakt gemotiveerd te reageren.
Daarom wordt als volgt beslist.
Beslissing
De commissie bepaalt dat een (nader) onderzoek zal worden ingesteld door een nader te bepalen deskundige, waarbij in het bijzonder de hiervoor geformuleerde vraagstelling aan de orde zal worden gesteld.
De deskundige zal schriftelijk rapport aan de commissie uitbrengen.
Het rapport zal in afschrift aan partijen worden gezonden.
Partijen worden in de gelegenheid gesteld daarop binnen twee weken schriftelijk hun op- en aanmerkingen aan de commissie kenbaar te maken.
Tenzij (één der) partijen uitdrukkelijk te kennen geven (geeft) een nadere mondelinge behandeling op prijs te stellen, zal de commissie vervolgens op basis van de stukken bindend adviseren.
Iedere verdere beslissing wordt aangehouden.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Klussenbedrijven, bestaande uit de heer mr. D.J. Buijs, voorzitter, de heer R.C. Schenk, mevrouw mr. M.J. Boon, leden, op 23 juni 2025.
