Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1269061/1309404
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument vindt dat hij te weinig geld heeft teruggekregen bij de eindafrekening. De aanbieder heeft echter een duidelijke en gedetailleerde berekening laten zien. De commissie ziet geen fouten in die berekening en vindt geen aanleiding om aan de juistheid te twijfelen. Daarom wordt de klacht ongegrond verklaard.
De volledige uitspraak
Samenvatting
Consument klaagt dat hij te weinig terug heeft ontvangen bij de eindafrekening en verrekening. Aanbieder heeft gedetailleerde berekening en toelichting verstrekt.
Beoordeling
De aanbieder heeft zeer gedetailleerde berekening en toelichting verstrekt. Uit niets blijkt de onjuistheid van deze berekening en de verrekening.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.
Overeenkomstig het reglement van de commissie is de ondernemer aan de commissie behandelingskosten verschuldigd.
Deze behandelingskosten worden geheel betaald.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit mevrouw mr. E.M.T. van Ruitenbeek – de Bekker, voorzitter, de heer R.A. Timmer, mevrouw mr. M.J. Boon, leden, op 14 november 2025.