Commissie: Energie
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1308859/1311150
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument vindt dat de ondernemer zijn teruggeleverde zonne‑energie over de periode juni 2020–juni 2024 had moeten verrekenen. Hij vraagt ruim € 1.800 aan compensatie. De commissie legt uit dat consumenten verplicht zijn hun zonnepanelen vooraf te registreren bij de netbeheerder. Dat staat in de Netcode Elektriciteit. Zonder registratie kan een leverancier geen teruglevering verwerken.
De consument heeft zijn panelen nooit geregistreerd en ook nooit terugleverstanden doorgegeven. Pas een jaar na beëindiging van het contract meldde hij zich hierover. De commissie begrijpt dat de consument persoonlijke omstandigheden had, maar dat verandert niets aan de wettelijke verplichting. Omdat de ondernemer geen fout heeft gemaakt, wordt de klacht afgewezen.
De volledige uitspraak
Samenvatting
De consument meent dat de ondernemer ten onrechte zijn terug geleverde zonne-energie aan het net niet heeft verrekend met zijn verbruik in de periode van juni 2020 tot en met juni 2024.
Op grond van de Elektriciteitswet 1998 meent hij recht te hebben op compensatie die hij heeft berekend op een bedrag van € 1.883,10. Daarnaast vraagt hij vergoeding van het klachtengeld en een redelijke rentevergoeding. De commissie wijst het gevraagde af.
Beoordeling
Anders dan de consument kennelijk meent, bestaat er wel degelijk een verplichting voor de consument om zijn zonnepanelen vooraf te registeren wil hij in aanmerking komen voor de verrekening waarom de consument vraagt.
Die verplichting vloeit voort uit de Netcode Elektriciteit die is opgesteld op grond van artikel 31c van de Elektriciteitswet. In dat artikel is bepaald – kort gezegd – dat netbeheerders samen met de ACM aanvullende regels hierover vaststellen.
Volgens artikel 2.1.52 van de Netcode moeten aangeslotenen de netbeheerder tijdig informeren over hun voornemen tot invoeding van elektriciteit.
Dat impliceert een meld- en registratieplicht vooraf.
Op de website van de netbeheerder van de consument wordt ook vermeld dat het registreren van zonnepanelen verplicht is.
Uit de stukken blijkt verder dat de consument bij het doorgeven van meterstanden nooit een terugleverstand heeft doorgegeven. Pas in juni 2025, een jaar na beëindiging van de levering door de ondernemer meldt hij zich hierover bij de ondernemer.
Ter zitting heeft de consument aangegeven dat hij door heftige persoonlijke omstandigheden niet eerder toe is gekomen aan het vragen van een vergoeding voor de door hem terug geleverde energie.
De commissie neemt zonder meer aan dat er goede redenen zijn geweest waardoor hij er niet eerder aan toe is gekomen, maar dat betekent niet dat de ondernemer alsnog zou moeten voldoen aan het verzoek van de consument.
Ook de commissie is van oordeel dat de consument niet heeft voldaan aan zijn verplichting om zijn zonnepanelen te registreren bij de netbeheerder. Dat betekent dat de consument geen aanspraak kan maken op een teruglever-vergoeding door de energieleverancier voor de periode juni 2020 tot en met juni 2024.
De commissie stelt vast dat de ondernemer niet verantwoordelijk is voor het feit dat de consument niet aan zijn verplichting in deze heeft voldaan.
De klacht is dan ook ongegrond en daarom wordt als volgt beslist.
Beslissing
Het door de consument gevraagde wordt afgewezen.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit mevrouw mr. I.E. de Vries, voorzitter, de heer R.A. Timmer, de heer H.H. van der Linden, leden, op 27 november 2025.