Klacht over opzegging jaarplaats niet behandeld omdat procedure niet is gevolgd

De Geschillencommissie Opslaan als PDF




Commissie: Recreatie    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 193122/200880

De uitspraak:

Waar gaat de uitspraak over?

Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Recreatie over de opzegging van zijn jaarplaats op een recreatieterrein en een door de ondernemer opgelegd toegangsverbod. De commissie keek eerst of de klacht wel behandeld kon worden. Volgens de regels moet een consument zijn klacht eerst bij de ondernemer zelf indienen voordat hij naar de commissie gaat. Uit de stukken bleek dat de consument dit niet had gedaan. Ook was niet gebleken dat hij daarvoor een geldige reden had of dat hem dit niet kon worden verweten. Daarom oordeelde de commissie dat niet is voldaan aan de voorwaarden om de klacht te behandelen. De inhoud van het geschil is daardoor niet beoordeeld. De commissie verklaarde de consument niet‑ontvankelijk, wat betekent dat de klacht niet verder in behandeling wordt genomen.

De volledige uitspraak

Onderwerp van het geschil

Het geschil gaat over de opzegging van de jaarplaats van de consument door de ondernemer, alsmede een door de ondernemer opgelegd toegangsverbod.

Standpunt van partijen

Voor het standpunt van partijen verwijst de commissie naar de overgelegde stukken welke als hier herhaald en ingelast dienen te worden beschouwd.

Beoordeling ten aanzien van de ontvankelijkheid

De commissie heeft het volgende overwogen.

Uit hetgeen partijen over en weer hebben aangevoerd en ingebracht komt naar voren dat de consument zijn klacht niet overeenkomstig de op de overeenkomst van toepassing zijnde voorwaarden eerst bij de ondernemer heeft ingediend en naar het oordeel van de commissie niet gebleken is dat de consument ter zake van de niet naleving van deze voorwaarden redelijkerwijs geen verwijt treft.

Op grond van het voorgaande is de consument dan ook niet-ontvankelijk in de klacht.

Derhalve wordt als volgt beslist.

Beslissing

De commissie verklaart de consument niet-ontvankelijk in zijn klacht.

Aldus beslist door de Geschillencommissie Recreatie, bestaande uit de heer mr. N. Schaar, voorzitter, de heer P.W.M. Meijkamp, mevrouw J.M.A. van Haren, leden, op 9 mei 2023.

Opslaan als PDF