Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
1324327/1337383
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument maakte bezwaar tegen twee hoge energienota’s en vond de bedragen onterecht hoog. Het ging om een jaarrekening en een eindafrekening met samen een bedrag boven de € 5.000,-. Volgens het reglement van de Geschillencommissie Energie mag de commissie klachten boven dit bedrag niet behandelen. Daarom oordeelt de commissie dat de consument niet-ontvankelijk is en wordt de klacht niet inhoudelijk behandeld.
De volledige uitspraak
Samenvatting
De klacht gaat over twee nota’s. Eerst dient echter onderzocht te worden of de consument ontvangen kan worden in zijn klacht.
Beoordeling
De klacht gaat over de jaarrekening 26 oktober 2023 tot 25 oktober 2024 ad € 20.275,07, nadien verminderd wegens verjaring tot € 4.635,43, en de eindafrekening van 26 oktober 2024 tot 24 augustus 2025 ad € 1.942,56. De consument acht de in rekening gebrachte bedragen extreem hoog. De ondernemer betoogt dat € 5.636,99 verschuldigd is en is akkoord met behandeling door de commissie indien de consument € 2.233,56 betaalt. Niet gebleken is dat de consument met dat voorstel akkoord is gegaan.
De commissie dient ambtshalve te onderzoeken of de consument ontvangen kan worden in zijn klacht. De commissie overweegt dat het bedrag waarover de klacht gaat hetzij € 6.577,99 (4.635,43 + 1.942,56, hetgeen volgt uit het betoog van de consument) groot is, hetzij € 5.636,99 (hetgeen de ondernemer als verschuldigd noemt). De commissie is van oordeel dat in beide gevallen de bevoegdheidsgrens van de commissie (€ 5.000, zie artikel 5 aanhef en lid 1 sub d Reglement) overschreden wordt. Dat leidt tot niet ontvankelijkheid van de consument.
Op grond van het voorgaande is de consument niet-ontvankelijk in de klacht.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
De consument wordt in de klacht niet-ontvankelijk verklaard.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. R.J. Paris, voorzitter, de heer mr. F.J. Pirard, de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 22 mei 2026.