Commissie: Voertuigen
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
296551/476137
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument kocht op 12 september 2023 een gebruikte Peugeot 2008 voor € 8.500. Kort na de aankoop begon het motorolielampje te branden en bleek de auto veel olie te verbruiken. Onderzoek toonde aan dat de motor versleten was en vervangen moest worden. De consument wilde dat de ondernemer de schade zou herstellen of de koop zou ontbinden. De ondernemer vond dat de auto zonder BOVAG-garantie was verkocht en bood uit coulance € 500 aan, maar was niet verplicht tot kosteloos herstel. Tijdens de zitting bereikten beide partijen een oplossing: de ondernemer zal de motor vervangen door een gereviseerde motor, de koppeling vernieuwen en de katalysator reinigen. De consument betaalt hiervoor € 2.250 en krijgt kosteloos vervangend vervoer tijdens de reparatie, exclusief brandstof. De commissie hoefde daarom geen inhoudelijk oordeel te geven en legde de gemaakte afspraken vast. Na uitvoering van de reparatie hebben partijen niets meer van elkaar te vorderen.
De volledige uitspraak
Onderwerp van het geschil
Het geschil vloeit voort uit een op 12 september 2023 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto van het merk Peugeot, type 2008, tegen een door de consument te betalen prijs van € 8.500, –.
De overeenkomst is uitgevoerd.
De consument heeft de klacht op 12 maart 2024 voorgelegd aan de ondernemer.
Standpunt van de consument
Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het standpunt op het volgende neer.
De auto is van bouwjaar 2025. Bij de aankoop bedroeg de kilometerstand 150.395. Drie weken na de aankoop ging het motorolielampje branden en werd de auto voor onderhoud naar een merkdealer gebracht. Er werd 2 liter olie bijgevuld. Hierna bleef sprake van een zeer hoog olieverbruik van ongeveer 6 liter per 5.000 km. De motor is met een endoscoop onderzocht en bleek te zijn versleten en te moeten worden vervangen.
De ondernemer is slechts bereid om uit coulance een bedrag van € 500,– in de herstelkosten bij te dragen.
Van coulance van de importeur is geen sprake gelet op de leeftijd van de auto.
De consument verlangt herstel dan wel ontbinding van de koopovereenkomst.
Ter zitting heeft de consument voor zover van belang nog het volgende naar voren gebracht.
In het kader van een minnelijke regeling van het geschil van partijen kan de consument ermee akkoord gaan dat de ondernemer de motor van zijn auto vervangt door een gereviseerde motor, de koppeling vernieuwt en de katalysator laat reinigen tegen een door de consument te betalen prijs van € 2.250, –.
Standpunt van de ondernemer
Voor het standpunt van de ondernemer verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het standpunt op het volgende neer.
De ondernemer heeft de auto ingeruild op een andere auto. De auto was in goede staat en werd met BOVAG-garantie aangeboden. De consument wilde minder betalen en partijen kwamen een prijs zonder BOVAG-garantie en met inruil van € 7.000, — overeen. Zie de koopovereenkomst. Het is bekend dat de betreffende motoren veel olie verbruiken. Na de klacht van de consument hield de ondernemer de boot af. Uiteindelijk was de ondernemer bereid om een bedrag van € 500,– als coulance aan te bieden. Hij is niet bereid kosteloos een nieuwe motor in te bouwen, noch daartoe verplicht. De ondernemer heeft wel de nodige reparatievoorstellen gedaan aan de consument. Die ging daarop niet in.
Ter zitting heeft de ondernemer voor zover van belang nog het volgende naar voren gebracht.
In het kader van een minnelijke regeling van het geschil van partijen is de ondernemer bereid om tegen betaling van de consument van een bedrag van € 2.250, — de motor te vervangen door een gereviseerde motor, de koppeling te vervangen en de katalysator te laten reinigen. Tevens is de ondernemer bereid aan de consument kosteloos vervangend vervoer tijdens de reparatie, met uitzondering van de brandstof, aan te bieden.
Beoordeling van het geschil
De commissie heeft het volgende overwogen.
Partijen hebben ter zitting een oplossing voor hun geschil bereikt. De commissie komt dus niet meer toe aan een inhoudelijke beoordeling van het aan haar voorgelegde geschil, maar zal zich beperken tot het vastleggen van de getroffen schikking.
Derhalve wordt beslist als volgt.
Beslissing
De ondernemer vervangt de motor van de auto van de consument door een gereviseerde motor, vernieuwt de koppeling en laat de katalysator reinigen.
De ondernemer biedt de consument kosteloos vervangend vervoer aan. De brandstof komt voor eigen rekening van de consument.
De consument betaalt daarvoor een bedrag van € 2.250,– aan de ondernemer (incl. in- en uitbouwen).
De werkzaamheden dienen in overleg maar binnen bekwame tijd te worden uitgevoerd.
Na uitvoering van deze overeenkomst hebben partijen ter zake niets meer van elkaar te vorderen en verlenen zij elkaar over en weer kwijting en decharge.
Iedere partij draagt de eigen kosten.
Aldus beslist en vastgelegd door de Geschillencommissie Voertuigen, bestaande uit de heer mr. F.C. Schirmeister, voorzitter, mr. C.R.J.M. den Hartog-Kaaij en C.J. Bosboom, leden, op 11 februari 2025.