Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
252074/254958
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
Een consument diende een klacht in over de hoogte van zijn eindnota voor energie. Hij vond dat de bedragen op de jaarnota niet overeenkwamen met de eerder aangekondigde tarieven. De Geschillencommissie Energie stelde vast dat de ondernemer de juiste kale tarieven heeft toegepast, zoals vooraf aangekondigd. De verschillen waarover de consument klaagt, komen door wijzigingen in overheidsheffingen en BTW, die buiten de invloed van de ondernemer vallen maar wel verplicht moeten worden doorberekend. Omdat de consument deze factoren over het hoofd heeft gezien en de ondernemer correct heeft gehandeld, verklaart de commissie de klacht ongegrond.
De volledige uitspraak
Samenvatting
De ondernemer heeft de juiste kale tarieven in rekening gebracht. De verschillen waarover de consument klaagt hebben te maken met wijzigingen van overheidsheffingen en BTW.
Beoordeling
De consument beklaagt zich over de hoogte van de eindnota die ondernemer hem heeft gestuurd. Hij stelt dat de op de jaarnota vermelde bedragen niet overeenstemmen met de vooraankondigingen van nieuwe tarieven. Op grond van de stukken en het verhandelde ter zitting stelt de commissie vast dat de kale tarieven die de ondernemer aan de consument in rekening heeft gebracht overeenstemmen met de tarieven die zijn aangekondigd In de tariefswijzigingen. De consument heeft uit het oog verloren dat ook overheidsheffingen en BTW zijn gewijzigd, iets wat buiten de macht van de ondernemer ligt. Deze moet die tarieven naadloos aan de consument doorberekenen. Kortheidshalve verwijst de commissie naar de aanvullende toelichting van de ondernemer op het verweer van 8 mei 2024. De klacht treft geen doel.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. D.J. Buijs, voorzitter, de heer mr. F.J. Pirard, de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 6 augustus 2024.