Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
225268/231097
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
Een zakelijke verbruiker met zonnepanelen klaagde dat het energiebedrijf de salderingsregeling verkeerd toepaste. Het bedrijf rekende het volledige verbruik af tegen €0,62 per kWh en de teruggeleverde stroom tegen slechts €0,18 per kWh, zonder verrekening van kWh’s. Volgens de verbruiker is dit in strijd met de wettelijke regels en maakt het investeren in groene energie zinloos. Het bedrijf gaf geen schriftelijke reactie en bestreed de klacht niet. De Geschillencommissie Energie zakelijk oordeelde dat de salderingsregeling onjuist is toegepast en verklaarde de klacht gegrond. De verbruiker hoeft niets te betalen en krijgt het volledige depotbedrag van €5.746,53 terug, plus €181,50 klachtengeld.
De volledige uitspraak
Samenvatting
Het bedrijf heeft de salderingsregeling onjuist toegepast.
Beoordeling
Standpunt van de verbruiker/aangeslotene
“Wij hebben zonnepanelen en vallen onder kleinverbruik. We hebben 3764 kWh EXTRA terug geleverd maar moeten € 5746,53 nabetalen. Dit komt omdat het bedrijf het volledige verbruik berekend met € 0,62 per kWh en de volledige teruglevering met € 0,18. Dit mag niet, volgens ons moeten de kWh’s verrekend worden en niet de bedragen. Zo heeft investeren in groene energie voor de klant geen zin, alleen voor de leverancier! Het bedrijf dient het verbruik en de extra teruglevering te salderen en de laatste te vergoeden volgens de wettelijke norm.”
Oordeel van de commissie
Het bedrijf heeft zijn standpunt niet schriftelijk aan de commissie kenbaar gemaakt. De stellingen van de verbruiker/aangeslotene zijn door het bedrijf niet gemotiveerd bestreden en de commissie gaat van de juistheid daarvan uit. Op grond van de overgelegde stukken is de commissie van oordeel dat het bedrijf de salderingsregeling onjuist heeft toegepast. Daarom zal de commissie beslissen dat de verbruiker/aangeslotene niets meer aan het bedrijf verschuldigd is en dat het in depot gestorte bedrag aan de verbruiker/aangeslotene zal worden gerestitueerd.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht gegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht gegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
De verbruiker/aangeslotene is ter zake de in geschil zijnde rekeningen niets aan het bedrijf verschuldigd. Bovendien dient het bedrijf overeenkomstig het reglement van de commissie een bedrag van € 181,50 aan de verbruiker/aangeslotene te vergoeden ter zake van het klachtengeld.
Met inachtneming van het bovenstaande wordt het depotbedrag als volgt verrekend.
Het in depot gestorte bedrag van € 5.746,53 wordt aan de verbruiker/aangeslotene gerestitueerd.
Overeenkomstig het reglement van de commissie is het bedrijf aan de commissie behandelingskosten verschuldigd.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie zakelijk, bestaande uit mr. D.J. Buijs, voorzitter, mr. F.J. Pirard en mr. C.J.J. Havermans, leden, op 25 januari 2024.