Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Schikking
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: vervolg bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
484783/699718
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
Een VvE betoogde dat tijdens de zitting was afgesproken dat reparaties voor € 1.000 zouden worden uitgevoerd en dat dit bedrag inclusief btw moest zijn. De ondernemer stelde dat het bedrag exclusief btw was en dat daarnaast nog kosten voor beveiligers golden. De commissie oordeelt dat in het bindend advies correct is weergegeven wat ter zitting is overeengekomen: de ondernemer vervangt de aluminiummoffen en plaatst drie beveiligers, waarvoor de VvE € 1.318,90 inclusief btw betaalt. De klacht van de consument wordt afgewezen.
De volledige uitspraak
Behandeling van het geschil
Partijen zijn niet voor de zitting opgeroepen.
Standpunt van de consument
Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het standpunt op het volgende neer.
Ter zitting is afgesproken dat de nodige reparaties door de installateur voor € 1000,– zouden worden uitgevoerd en niet voor € 1318,90. De leden van de VvE zijn particulieren. Zij mogen ervan uitgaan dat voorgestelde bedragen inclusief btw zijn. Wij verzoeken u dan ook de uitspraak aan te passen. Verder hebben wij nog een vraag. Mogen wij aannemen dat de overeengekomen werkzaamheden tot een oplossing zullen leiden die acceptabel is binnen de huidige wet- en regelgeving? Dit hebben wij namelijk stilzwijgend verondersteld aangezien de geschillencommissie onderzoek heeft laten uitvoeren en ook een expert lid van uw commissie was.
Standpunt van de ondernemer
Voor het standpunt van de ondernemer verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het standpunt op het volgende neer.
De genoemde prijs van € 1.000,– is exclusief BTW. Het is dan nog steeds met twee verschillende materialen aangesloten. Dit mocht in 2022 maar niet meer sinds 2023 bovendien is de heer Pieters tijdens de zitting vergeten te vragen naar een onkostenvergoeding van € 300,–.
Beoordeling van het geschil
De commissie heeft het volgende overwogen.
In het bindend advies heeft de commissie uitgelegd wat ter zitting is overeengekomen en het volgende beslist: De ondernemer vervangt de aluminiummoffen en plaatst 3 beveiligers. De VVE betaalt daarvoor een bedrag van € 1.318,90 inclusief BTW. Het genoemde bedrag van € 1.000,– was exclusief BTW en hetzelfde gold voor de 3 beveiligers. Ter zitting is ook het in het bindend advies opgenomen bedrag bevestigd. Voor het overige bestaat er geen enkele grond voor de veronderstelling dat het genoemde bedrag inclusief BTW zou kunnen zijn omdat de leden van de vereniging particulieren zijn. In het verleden heeft de ondernemer terecht ook BTW in rekening gebracht. De overeengekomen werkzaamheden leiden ertoe dat de installatie wordt teruggebracht In de oorspronkelijke staat.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de schikking juist is weergegeven in het bindend advies
Daarom wordt als volgt beslist.
Beslissing
De schikking is juist weergegeven in het bindend advies.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Installerende Bedrijven, bestaande uit de heer mr. D.J. Buijs, voorzitter, de heer P.A. Frank, mevrouw mr. M.J. Boon, leden, op 27 maart 2025.