Commissie: Energie
Categorie: kosten/ overeenkomst
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1312432/1316574
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument vindt dat de ondernemer hem veel te weinig betaalt voor teruggeleverde stroom, maar de commissie oordeelt dat het lage tarief precies overeenkomt met wat in het contract is afgesproken. De ondernemer heeft de vergoeding berekend volgens de beursprijs en de voorwaarden die de consument vooraf heeft ontvangen en waarmee hij heeft ingestemd. Omdat de commissie alleen mag toetsen of de afspraken correct zijn uitgevoerd en niet over de hoogte van tarieven gaat, wordt de klacht ongegrond verklaard. Het depotbedrag wordt verrekend en de ondernemer hoeft verder niets te betalen.
De volledige uitspraak
Samenvatting
De consument beklaagt zich er kort gezegd over dat de ondernemer hem slechts
€ 0,009 voor iedere geleverde kWh betaalt. Dit beschouwt hij als diefstal en boerenbedrog. Volgens de ondernemer is de factuur geheel volgens de wettelijke voorschriften en contractuele afspraken opgesteld. Het verweer van de ondernemer slaagt. Klacht ongegrond.
Beoordeling
De consument beklaagt zich er kort gezegd over dat de ondernemer hem slechts
€ 0,009 voor iedere geleverde kWh betaalt. Dit beschouwt hij als diefstal en boerenbedrog.
De consument verlangt dat het bedrijf van de ondernemer wordt opgedoekt.
Volgens de ondernemer is de factuur geheel volgens de wettelijke voorschriften en contractuele afspraken opgesteld. Het toegepaste teruglevertarief is een directe afspiegeling van de feitelijke marktprijzen en de saldering is volledig en correct toegepast. Deze vergoeding is gebaseerd op de gemiddelde APX/EPEX-spotprijs in de uren waarin de consument elektriciteit produceerde, zo stelt de ondernemer.
Ter zitting heeft de ondernemer voorts nog aangevoerd dat artikel 11.4 van de met de consument overeengekomen Aanvullende product- en leveringsvoorwaarden het volgende bepaalt: “Lever je in een uur meer dan je verbruikt dan betalen wij jou de beursprijs, minus de inkoopvergoeding”. In de leveringsovereenkomst is deze leveringsvergoeding bepaald op een bedrag van € 0,0219 per kWh. Deze voorwaarden zijn voorafgaande aan totstandkoming van de overeenkomst aan de consument verstrekt en hij heeft een bedenktijd van 14 kalenderdagen na de ontvangst van de overeengekomen voorwaarden gehad om de overeenkomst te annuleren.
Het verweer van de ondernemer slaagt. Daarbij komt dat de commissie beoordeelt wat is overeengekomen en slechts een (zeer) marginale beoordelingsvrijheid heeft ten aanzien de hoogte van toepasselijke tarieven en vergoedingen. Inhoudelijke beoordeling van de hoogte van toepasselijke tarieven en vergoedingen kan binnen de kaders van de geldende wetgeving door de ACM plaatsvinden. De ACM kan desgevraagd aan de hand van de geldende wet- en regelgeving de hoogte van toepasselijke tarieven en vergoedingen toetsen en daartoe van de ondernemer en diens concurrenten inzicht in onderliggende kosten etc. vragen.
Ambtshalve toetsing
Voor de beoordeling van de klacht is artikel 11.4 van de Aanvullende product- en leveringsvoorwaarden van belang. Dit beding is door de commissie getoetst aan het Europese en Nederlandse (consumenten)recht waarvoor ambtshalve toetsing geldt en de commissie acht dit beding niet in strijd met deze regelgeving.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.
Met inachtneming van het bovenstaande wordt het depotbedrag als volgt verrekend.
Depotverrekening, bedrag aan ondernemer € 238,36.
Depotverrekening, bedrag aan consument € 0,-.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. D.P.C.M. Hellegers, voorzitter, mevrouw mr. W.H. van Oorspronk, de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 18 december 2025.