Wanneer u niet tevreden bent over een product of dienst, kunt u een klacht indienen bij de ondernemer. Als de ondernemer niets van zich laat horen, of u komt er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij een van de commissies van De Geschillencommissie.
Drie manieren om uw klacht in te dienen:
- Ga naar de Geschillencommissie (deze link leidt naar een pagina waar alle commissies van de geschillencommissie op staan) die uw klacht kan behandelen en dien daar uw klacht in.
- Zoek via Adressen ondernemers (deze link leidt naar een pagina waar u informatie kan lezen over een klacht indienen tegen een aangesloten ondernemer) de naam van uw ondernemer, en dien via die pagina uw klacht in.
- Zoek op Thema als u niet weet bij welke commissie u moet zijn, of als u uw ondernemer niet kunt vinden.