De Geschillencommissie is, in tegenstelling tot de rechtbank, geen gerechtelijke instantie die moet voldoen aan de wet die zegt dat zittingen openbaar moeten zijn (artikel 121 GW en de Wet op de Rechterlijke Organisatie). Onze commissies doen uitspraak op basis van een vaststellingsovereenkomst of een arbitraal beding; beide partijen kiezen er samen voor om hun […]
Lees verder
De Geschillencommissie publiceert en verstrekt nooit persoonsgegevens van partijen die bij ons een geschil hebben (gehad) aan derden of op de website. Onze commissies doen uitspraak op basis van een vaststellingsovereenkomst of een arbitraal beding; beide partijen kiezen ervoor naar De Geschillencommissie te stappen in plaats van de rechtbank. En omdat een procedure bij De […]
Lees verder
Met gepaste trots informeren wij u over belangrijke veranderingen binnen onze organisatie. Deze aanpassingen markeren een nieuwe stap in de professionalisering en verdere versterking van onze onafhankelijkheid en onpartijdigheid. Per 1 januari 2025 worden zowel onze governance als de structuur van onze stichtingen vernieuwd. Governance anno nuAfgelopen vrijdag heeft het bestuur besloten om onze governancestructuur te […]
Lees verder
Afgelopen dinsdag mochten we een diverse groep aan stakeholders verwelkomen, zowel fysiek op ons kantoor als online via onze hybride setting. Een hele prettige bijeenkomst waarin onze nieuwe bestuursvoorzitter Hein van der Loo zich via een persoonlijke videoboodschap voorstelde, onze directeur Jacqueline Berkelaar en stafjurist Onno van Arkel deelden wat er speelt in en om […]
Lees verder
Wij kondigen met trots de start aan van 𝐃𝐞 𝐏𝐫𝐨𝐞𝐟𝐭𝐮𝐢𝐧, een nieuw pilotproject in samenwerking met Het Juridisch Loket. Deze samenwerking werd maandagochtend officieel bekrachtigd door Willemijn van Helden, bestuursvoorzitter van het Juridisch Loket, en Jacqueline Berkelaar, directeur van De Geschillencommissie. De pilot ziet toe op het bieden van laagdrempelige en praktische ondersteuning aan kwetsbare doelgroepen […]
Lees verder
In het afgelopen voorjaar namen we afscheid van onze toenmalige voorzitter van het bestuur, Klaske de Jonge. Nu zijn we blij te delen dat Hein van der Loo, burgemeester van Almere, dit stokje van haar overneemt. Bij ministerieel besluit heeft de Staatssecretaris van Justitie en Veiligheid hem met ingang van 1 september 2024 benoemd tot […]
Lees verder
2023 was een jaar vol dynamiek voor onze organisatie. In een voortdurend evoluerend landschap zijn wij steeds meer erkend als een belangrijke speler binnen het Nederlandse rechtsbestel. Deze erkenning stimuleert onze continue ontwikkeling. Ons jaarverslag, dat u hier kunt lezen, biedt een breed inzicht in hoe wij onze organisatie steeds weer en weloverwogen afstemmen op […]
Lees verder
De Geschillencommissie ontvangt signalen dat onze naam wordt gebruikt bij de telefonische verkoop van energiecontracten. Daarbij is de indruk ontstaan dat er namens De Geschillencommissie wordt gebeld of is de suggestie gewekt dat De Geschillencommissie betrokken is bij de verkoop van energiecontracten. Wij zijn op geen enkele wijze betrokken bij de verkoop van energiecontracten of het […]
Lees verder
Onze organisatie is op bepaalde data gesloten. Hierdoor zijn wij telefonisch ook niet bereikbaar. Uiteraard kunt u wel gebruik maken van het contactformulier (deze link verwijst u door naar het contactformulier). Wij zijn gesloten op de volgende dagen: Vrijdag 29 maart 2024 (Goede Vrijdag) Maandag 1 april 2024 (2e Paasdag) Donderdag 9 mei 2024 (Hemelvaart) […]
Lees verder
Reactie ministerieel erkende adr-instanties:“We omarmen de aanpak voor versterking van de toegang tot het recht en willen hieraan bijdragen”De vier adr-instanties de Huurcommissie, Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ), Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening) en Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) ressorterend onder De Geschillencommissie zijn het zeer eens met de voorgestelde aanpak van minister Weerwind voor […]
Lees verder