Klacht over omboekingskosten ongegrond, wel vergoeding reiskosten toegezegd
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over €600 aan extra kosten die hij moest betalen voor het omboeken van zijn vlucht. Oorspronkelijk zou hij vanaf Rotterdam vertrekken, maar dit werd gewijzigd naar Maastricht. De ondernemer bood dit alternatief aan, inclusief gratis vervoer naar Maastricht. De consument vond dit geen redelijk alternatief en koos […]
Lees verder