Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 9121-9130 van de 11421 uitspraken
Reisorganisator heeft niet tijdig de benodigde hulp en bijstand geboden om problemen met de accomodatie op te lossen, waardoor de vakantiebeleving van klager en gezin onnodig negatief is beïnvloed.
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
106796
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 maart 2016 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een reis met eigen vervoer voor 6 personen naar Figline Valdarno in Italië met verblijf in een Mobile Home op basis van logies, voor de periode […]
Reisorganisator heeft reëel beeld geschetst van de te verwachten omstandigheden in Ethiopië
Commissie: Reizen
Categorie: Programma
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
41187
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 januari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar en een rondreis door Ethiopië, voor twee personen, met verblijf in diverse accommodatie. De reis vond plaats van 18 februari tot en met 12 maart 2010, voor […]
Reisorganisator hoeft niet in extra kosten van gemiste vlucht van reiziger te voorzien
Commissie: Reizen
Categorie: Informatieverstrekking / Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
2116/12358
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het feit dat zij haar vlucht heeft gemist, waardoor zij een andere vlucht moest boeken en extra kosten heeft gemaakt. De consument vindt dat zij zich op tijd bij de incheckbalie op de luchthaven heeft gemeld. Zij verlangt de extra kosten van de ondernemer. Volgens de […]
Reisorganisator in dit geval niet aansprakelijk voor immateriële schade wegens zoekraken bagage. Schadebeperkingsplicht reiziger.
Commissie: Reizen
Categorie: Vervoer
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI03-2404
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 juli 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Bodrum in Turkije met verblijf in Club Amarissa op basis van all inclusive, gedurende de periode van […]
Reisorganisator is de kans ontnomen om de situatie ter plaatse te verbeteren. De reiziger heeft daarmee niet voldaan aan de algemene plicht om de schade te beperken.
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
46115
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 januari 2010 via een boekingskantoor tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf in een appartement in Barcelona, Spanje, voor vijf personen, van 15 tot en met 19 april 2010, voor de som van € 547,50. Standpunt […]
Reisorganisator is onvoldoende in de gelegenheid gesteld om vervangend vervoer te regelen. Klager heeft schade niet beperkt.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI04-0547
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 december 2003met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren voor twee personen van: a. het verblijf in een appartement op basis van logies voor de periode van 16 januari 2004 t/m 25 januari 2004 op Curaçao; b. het verblijf in een hotel in de […]
Reisorganisator kon reis annuleren vanwege niet bereiken minimum aantal deelnemers. Reisorganisator heeft niet lichtvaardig gehandeld
Commissie: Reizen
Categorie: Beëindiging
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
51489
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 september 2010 via internet met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor 6 personen naar Fieberbrunn in Oostenrijk met verblijf in een hotel op basis van half pension, voor de periode van 13 februari 2011 t/m […]
Reisorganisator moet cliënt informeren over bouwactiviteiten rond het hotel
Commissie: Reizen
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
119494
Waar gaat de uitspraak over Toen de cliënt op de bestemming aankwam, bleek dat er bouwactiviteiten rond het hotel waren. Dit was niet van te voren gemeld. De reisorganisator had dit kunnen weten, omdat deze werkzaamheden eerder gepland waren, maar pas later uitgevoerd werden. De reisleiding en accommodatieverschaffer hadden dit aan de reisorganisator kunnen laten […]
Reisorganisator moet consument vergoeding betalen voor onjuiste voorstelling uitzicht appartement
Commissie: Reizen
Categorie: (non)conformiteit / Informatieverstrekking
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
7004/12811
Waar gaat de uitspraak over De consument dacht een appartement met uitzicht op een zwembad en tuin te krijgen, maar kreeg uitzicht op een drukke weg en vuilcontainers. Hij vindt dat hij door informatie op de website van de ondernemer volledig op het verkeerde been is gezet. Volgens de ondernemer was het niet bekend dat […]
Reisorganisator moet waarschuwen voor sterke onderstroom.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI-D03-2844
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 juni 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 4 volwassenen naar Natal in Brazilië met verblijf in een hotel op basis van all-inclusive voor de periode van 23 augustus 2003 t/m 6 september 2003 voor […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.