Commissie: Energie
Categorie: Schikking
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: -
Uitkomst: ongegrpmd
Referentiecode:
1170588/1262065
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument vond dat de ondernemer een afgesproken schikkingsbedrag van € 275,95 niet had uitbetaald. Uit de stukken blijkt echter dat de ondernemer dit bedrag heeft verrekend met openstaande posten, wat volgens de wet is toegestaan. Ook heeft de ondernemer de juiste tegemoetkoming uit het Noodfonds toegepast. Omdat de ondernemer de schikking dus wel correct heeft uitgevoerd, verklaart de commissie de klacht ongegrond.
De volledige uitspraak
Samenvatting
De ondernemer heeft de schikking goed uitgevoerd.
Beoordeling
Na een discussie met de ondernemer over betalingen die de consument heeft verricht, heeft de consument het geschil bij de commissie aanhangig gemaakt. Blijkens de stukken hebben partijen op 25 augustus 2025 een schikking getroffen met betrekking tot creditering van incassokosten. Het totale schikkingsbedrag bedroeg € 275,95. De consument stelt nu dat de ondernemer heeft nagelaten dit bedrag aan hem uit te keren. Uit de stukken blijkt dat de ondernemer weliswaar niet dit bedrag aan de consument heeft overgemaakt, maar dat hij verrekeningen heeft uitgevoerd met openstaande posten. Op grond van art.6:127 BW was de ondernemen daartoe gerechtigd. Ook heeft de ondernemer op juiste wijze uitvoering gegeven aan de tegemoetkoming waar de consument recht op had in het kader van het Noodfonds.
De klacht treft geen doel.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. D.J. Buijs, voorzitter, de heer J.H.P.T.M. den Ouden, de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 30 januari 2026.