Commissie verklaart zich niet-bevoegd in geschil betreffende klein-zakelijke klacht

  • Home >>
  • Energie >>
De Geschillencommissie




Commissie: Energie    Categorie: (On)bevoegdheid    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: onbevoegdverklaring   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 205922/211914

De uitspraak:

Waar gaat de uitspraak over?

De Geschillencommissie Energie behandelde op 1 december 2023 een geschil inzake energie geleverd aan een klein-zakelijke verbruiker. Omdat de klacht betrekking had op een sportschool, die als bedrijf wordt geëxploiteerd, oordeelde de commissie zich niet-bevoegd. De commissie verwees de klager naar de Geschillencommissie Energie Zakelijk, aangezien voor zakelijke gebruikers andere regels en tarieven gelden. De beslissing luidde dat de commissie voor consumentenzaken zich niet-bevoegd verklaart.

De uitspraak

Behandeling van het geschil
De Geschillencommissie Energie (verder te noemen: de commissie) heeft het geschil, voor wat betreft de
bevoegdheid, ter zitting behandeld op 1 december 2023 te Utrecht.

Ten aanzien van de bevoegdheid van de commissie
Het geschil is ingenomen en geagendeerd als klacht van een consument. Uit de stukken blijkt echter dat de
klacht ziet op een klein-zakelijk verbruiker. De klacht heeft betrekking op energie die is geleverd ten bate van
de door klager geëxploiteerde sportschool/sportruimte.
De wijze van samenstelling van de commissie brengt met zich dat voor zakelijke klagers een andere
commissie bevoegd is dan voor niet-zakelijke (consumenten). De commissie is van oordeel dat het
onderhavige geschil ten onrechte bij de commissie energie voor consumentenzaken is geagendeerd, omdat
klager in dit geval niet voldoet aan de definitie van ‘consument’, zoals opgenomen in het Reglement van de
commissie (“de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf”). Dat
betekent dat de commissie zich niet-bevoegd dient te verklaren.

Dit neemt niet weg dat de klager het geschil wel in behandeling kan geven aan een geschillencommissie, in
dit geval de Geschillencommissie Energie (zakelijk). Klager kan zich daartoe richten tot het bureau van de
commissie, waarbij de commissie overigens opmerkt dat voor klein-zakelijke gebruikers andere tarieven
gelden met betrekking tot het te betalen klachtengeld, zodat klager, wanneer hij van die mogelijkheid gebruik
wil maken, mogelijk het reeds betaalde klachtengeld zal moeten aanvullen.

Vooralsnog moet echter worden beslist als hierna vermeld.

Beslissing
De commissie, belast met de behandeling van consumentenzaken, verklaart zich niet-bevoegd tot oordelen.

Aldus beslist op 1 december 2023 door de Geschillencommissie Energie (voor consumenten), bestaande uit
mr. R.J.M. Cremers, voorzitter, en mr. W.N. Kip en mr. drs. M.J. Ziepzeerder, leden.