Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1077759/1152966
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument vindt dat de ondernemer verkeerde meterstanden heeft gebruikt in een correctienota en in een jaarnota. Volgens hem kloppen de standen niet met zijn eigen opgaven. De commissie ziet dat de begin- en eindstanden in beide nota’s op elkaar aansluiten, maar wil de berekeningen kunnen controleren. Daarom vraagt de commissie de ondernemer om de onderliggende Excel‑berekeningen en een duidelijke uitleg van de btw‑bedragen in de correctienota. De consument mag daarna reageren. Pas daarna neemt de commissie een definitieve beslissing.
De volledige uitspraak
Samenvatting
De consument klaagt erover dat de door de ondernemer naar aanleiding van een tussen partijen gegeven bindend advies van 5 september 2024 (zaaknummer 318231/382517) opgemaakte creditnota van 16 oktober 2024 en correctienota van 23 oktober 2024 (beide betreffende de jaarnota van 19 december 2023) incorrect zijn en dat incorrecte meterstanden zijn gehanteerd die afwijken van de opgaven van de consument.
Dezelfde bezwaren heeft de consument ten aanzien van de jaarnota van 15 januari 2025, die betrekking heeft op de periode van 1 december 2023 tot 1 december 2024, een en ander voor zover het de afrekeningen van elektriciteitsverbruik betreft.
De commissie wenst van de ondernemer nadere informatie teneinde klachten te kunnen beoordelen.
Beoordeling
Wat betreft de door de ondernemer gehanteerde meterstanden in de correctienota van 23 oktober 2024 en de jaarnota van 15 januari 2025 is bepalend in hoeverre de begin- en eindstanden in deze nota’s overeenkomen. Dat lijkt het geval:
De eindstanden (verbruik elektriciteit normaal en dal en terug levering normaal en dal) in de correctienota van 23 oktober 2024 zijn respectievelijk 8.741, 11.175, 3.807 en 1.737. Deze standen zijn identiek aan de beginstanden in de jaarnota van 15 januari 2025 wat betreft de periode 1 december 2023 tot 1 januari 2024. Wat betreft de periode van 1 januari 2024 tot 1 december 2024 zijn de eindstanden respectievelijk 9.068, 11290, 3.814 en 1.747 en identiek aan de beginstanden over de periode 1 januari 2024 tot 1 december 2024.
Wat betreft de correctienota van 23 oktober 2024 en de jaarnota van 15 januari 2025 wenst de commissie van de ondernemer de onderliggende Excel berekeningen te ontvangen, teneinde die in het licht van de klachten te kunnen beoordelen.
Voorts wenst de commissie van de ondernemer een toelichting te ontvangen van de btw-berekeningen in de correctienota van 23 oktober 2024, waar deze bedragen exclusief en inclusief btw zijn vermeld als –
€ 1.355,05 (exclusief) respectievelijk – € 1.938,01(inclusief) en € 97,88 (exclusief) respectievelijk – € 30,93 (inclusief).
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
De ondernemer dient binnen 30 dagen na verzending van dit tussenadvies de hiervoor bedoelde Excel berekeningen en toelichting op de btw-berekening over te leggen. De consument wordt in de gelegenheid gesteld hierop binnen 30 dagen na ontvangst hiervan zijn schriftelijke reactie in te brengen.
De commissie zal hierna beslissen of al dan niet nog een nadere mondelinge behandeling dient te volgen.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. R.J. van Boven, voorzitter, mevrouw mr. W.H. van Oorspronk, de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 9 oktober 2025.