Commissie: Energie
Categorie: Tussenadvies
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
320046/473043
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
Deze uitspraak is een tussenadvies over een geschil betreffende een energieleveringsovereenkomst tussen de ondernemer en de consument. De consument is van mening dat er tussen hem en de consument helemaal geen overeenkomst bestaat. Volgens de consument heeft hij nooit een schriftelijke overeenkomst getekend. De ondernemer betwist dit. Een kort moment voor de zitting overlegt de ondernemer toch een getekende overeenkomst. Vanwege het korte tijdsbestek voor de zitting, wil de commissie de consument de gelegenheid geven om op het stuk te reageren. De zaak wordt door de commissie aangehouden.
De uitspraak
Samenvatting
De zaak wordt aangehouden om de consument de gelegenheid te geven te reageren op in gebrachte stukken.
Behandeling van het geschil
Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Energie (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten.
De consument heeft de klacht voorgelegd aan de ondernemer. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken.
Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen ter zitting te verschijnen.
Ter zitting heeft de ondernemer digitaal het standpunt toegelicht. De consument heeft geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid ter zitting het standpunt toe te lichten.
De behandeling heeft plaatsgevonden op 9 oktober 2024 te Den Haag.
De commissie heeft het volgende overwogen.
Beoordeling
De consument betwist dat tussen partijen een overeenkomst bestaat. Hij stelt geen schriftelijke overeenkomst te hebben getekend. Kort voor de zitting heeft de ondernemer een getekende overeenkomst overgelegd. De commissie stelt de consument In de gelegenheid zich uit te Laten over de kort voor de zitting ingebrachte stukken.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
De consument dient binnen 4 weken na datum verzending van de tussenadvies schriftelijk te reageren op de kort voor de zittingen door de ondernemer ingebrachte stukken.
Vervolgens heeft de ondernemer twee weken de tijd om hierop weer schriftelijk te reageren. Vervolgens zal de commissie op basis van de stukken bindend adviseren.
Iedere verdere beslissing wordt aangehouden.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. D.J. Buijs, voorzitter, de heer mr. F.J. Pirard , de heer drs. L. van Rootselaar , leden, op 9 oktober 2024.