Commissie: Energie
Categorie: -
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: Ongegrond
Referentiecode:
198416/207937
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument wenst dat de door de ondernemer aangeboden ijking van de warmtemeter uitgebreid wordt met onderzoek naar beïnvloeding door magnetische straling. De commissie wijst dat af.
De uitspraak
Behandeling van het geschil
Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Energie (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten.
De consument heeft de klacht voorgelegd aan de ondernemer. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken.
Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen ter zitting te verschijnen.
Ter zitting werd de ondernemer vertegenwoordigd door de heren [naam], [naam] en [naam].
De behandeling heeft plaatsgevonden op 29 augustus 2023 te Den Haag.
De commissie heeft het volgende overwogen.
Beoordeling
In verband met twijfel over de werking van de warmtemeter heeft de ondernemer onder meer de consument verzocht de meter ter beschikking te stellen voor ijking op kosten van de ondernemer. De consument wilde daaraan alleen meewerken als de meter op kosten van de ondernemer ook onderzocht zou worden op de mogelijkheid van beïnvloeding door magnetische straling. Hij verwijst naar een mededeling van het voormalige Agentschap Telecom.
De commissie overweegt dat ijking impliceert controle van de meter aan de hand van de daaraan gestelde wettelijke vereisten. Die ijking is door de ondernemer aangeboden op zijn kosten. De consument wenst een verdergaande ijking, namelijk ook controle op eventuele beïnvloeding door magnetische straling.
Nu de consument in tegenstelling tot de ondernemer een dergelijke beïnvloeding mogelijk acht en de controle daarop niet door de ondernemer is aangeboden, geldt de standaardregel: een consument dient dan de ijking betreffende de magnetische beïnvloeding te betalen, maar krijgt het ijkingsgeld terug als hij gelijk krijgt.
De commissie merkt overigens op dat de mededeling van het voormalige Agentschap Telecom niets anders zegt dan dat bij twijfel over de werking van de meter het stappenplan van de netbeheerder doorlopen moet worden en dat zulks ook geldt voor warmtemeters. Vervolgens vermeldt het Agentschap dat elektriciteitsmeters beïnvloed kunnen worden door stoorsignalen. Die laatste opmerking heeft dan ook alleen betrekking op elektriciteitsmeters. De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (de opvolger van het Agentschap Telecom) vermeldt hetzelfde, waarbij zij nog een toelichting geeft op de beïnvloeding van stoorsignalen op alleen elektriciteitsmeters.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.
Overeenkomstig het reglement van de commissie is de ondernemer aan de commissie behandelingskosten verschuldigd.
Deze behandelingskosten worden geheel betaald.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. R.J. Paris, voorzitter, mevrouw mr. W.N. Kip, de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 29 augustus 2023.