Commissie: Energie
Categorie: Depotbeslissing
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: depotbeslissing
Uitkomst: -
Referentiecode:
1318932/1329902
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument had een geschil met de energieleverancier over een naheffingsfactuur van € 3.851,61 en verzocht de Geschillencommissie om vrijstelling van de verplichting om dit bedrag vooraf in depot te storten. Volgens de consument liet haar financiële situatie dit niet toe.
De commissie oordeelde echter dat het geschil rechtstreeks betrekking heeft op de betwiste naheffing en dat een depotstelling daarom gerechtvaardigd is. Daarnaast vond de commissie dat de consument onvoldoende had aangetoond dat sprake was van betalingsonmacht. Ook woog mee dat de consument al sinds de zomer van 2025 rekening kon houden met een mogelijke naheffing. Daarom moet het volledige bedrag van € 3.851,61 binnen één maand in depot worden gestort. Gebeurt dat niet, dan wordt het geschil geacht te zijn ingetrokken.
De volledige uitspraak
Samenvatting
Consument heeft sinds de zomer 2025 een geschil met aanbieder over naheffingsfactuur. Consument geeft op 19-11-2025 aan dat nog steeds een bedrag open staat van € 3.851,61 en verzoekt op 09-02-2026 om ontheffing van de verplichting tot depotstorting voorafgaand behandeling van het geschil bij De Geschillencommissie. Als reden noemt consument dat haar huidige financiële situatie een dergelijk hoog bedrag niet kan voorschieten.
Beoordeling
De commissie stelt vast dat aanbieder een naheffingsfactuur heeft gestuurd.
Omdat het geschil zich richt op naheffing, acht de commissie het verzoek van aanbieder tot een depotstelling gerechtvaardigd.
De consument heeft vervolgens niet, althans onvoldoende blijk gegeven van betalingsonmacht. Bovendien heeft consument al vanaf zomer 2025 rekening kunnen houden met een naheffing en daartoe gelden opzij kunnen zetten.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
De commissie
• Bepaalt dat consument binnen één maand na verzending van deze beslissing een bedrag van € 3.851,61 als depot dient te storten onder De Geschillencommissie. Indien het bedrag niet binnen deze termijn wordt voldaan, wordt consument geacht het geschil te hebben ingetrokken; Wijst het meer of anders verzochte af.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit mevrouw mr. E.M.T. van Ruitenbeek – de Bekker, voorzitter, de heer J.H.P.T.M. den Ouden, de heer drs. E.J.M. Polman, leden, op 25 maart 2026.