Consument ontvankelijk in geschil over energiekorting

Commissie: Energie Categorie: (non)conformiteit Jaartal: 2026
Soort uitspraak: ontvankelijkverklaring Uitkomst: ontvankelijk Referentiecode: 1327490/1332881

De uitspraak:

Waar gaat de uitspraak over?

Deze uitspraak gaat over een consument die vindt dat hij te weinig korting ontvangt op zijn stroomverbruik. Volgens de consument heeft hij recht op deze korting op grond van een regeling voor duurzame energie. De ondernemer stelt dat hij geen partij is bij deze regeling en daarom niet verplicht is de korting toe te passen, ook al heeft hij deze in het verleden enkele keren toegekend. De commissie beoordeelt in deze uitspraak nog niet of de consument daadwerkelijk recht heeft op de korting. De commissie oordeelt alleen dat de consument zijn klacht mag voorleggen, omdat het geschil gaat over een mogelijke verplichting van de ondernemer. Daarom wordt de consument ontvankelijk verklaard in zijn klacht.

De volledige uitspraak

Onderwerp van het geschil

De consument wenst de toepassing van een bepaalde korting op de facturen van de ondernemer. Die vraag raakt niet de ontvankelijkheid, zodat de consument ontvangen kan worden in zijn klacht.

Beoordeling

De consument betoogt dat de ondernemer hem te weinig uitkeert als korting (terugbetaling energiebelasting) op zijn stroomverbruik. De uitkering zou gebaseerd zijn op de Postcoderoosregeling, inmiddels volgens de ondernemer opgegaan in de Subsidieregeling Coöperatieve Energieopwekking. De ondernemer betoogt bij die regeling geen partij te zijn en daarom daaraan niet gebonden te zijn. Hij heeft echter wel een aantal keren de betreffende korting gegeven, doch dat was zijns inziens coulance. Hij verzoekt de consument niet ontvankelijk te verklaren.

De commissie overweegt dat de consument kennelijk een beroep doet op een regeling waarbij de ondernemer volgens de consument partij is (hetgeen de ondernemer ontkent) of op een regeling waarin een beding ten behoeve van de consument is gemaakt. Opvallend is dat de ondernemer de betreffende korting een aantal keren heeft toegepast. Ter discussie staat dan ook of de ondernemer uit hoofde van genoemde regeling een verplichting jegens de consument heeft. Die vraag raakt niet de ontvankelijkheid van de consument in zijn klacht. Artikel 5 van het Reglement van de commissie somt de niet-ontvankelijkheidsgronden op. Onderhavige situatie is in dat artikel niet vermeld, zodat het oordeel dient te zijn dat de consument ontvangen kan worden in zijn klacht.

Op grond van het voorgaande is de consument ontvankelijk in de klacht.

Derhalve wordt als volgt beslist.

Beslissing

De consument wordt in de klacht ontvankelijk verklaard.

Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. R.J. Paris, voorzitter, de heer mr. F.J. Pirard, de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 22 mei 2026.