Commissie: Energie
Categorie: Eindafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: Ongegrond
Referentiecode:
252396/380873
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
Deze uitspraak gaat over een geschil betreffende een energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Volgens de consument is de eindnota die hij van de ondernemer heeft gekregen te hoog. Hij is van mening dat het verbruik, gezien zijn woonsituatie, nooit zo hoog zou kunnen zijn geweest.
Wat is de beslissing?
Na inzicht in de stukken is de commissie van mening dat de eindnota door de ondernemer correct is berekend. Het feit dat deze hoger is dan gebruikelijk is alsnog gebaseerd op het feitelijke gebruik van de consument, maar dan in een andere periode. In de eindnota is afgerekend met te lage schattingen van de meterstanden in het verleden. De klacht van de consument is dus ongegrond.
De volledige uitspraak
Samenvatting
De consument heeft een hogere eindnota gekregen omdat rekening is gehouden met niet eerder afgerekende verbruiken.
Beoordeling
Het geschil heeft betrekking op de klacht van de consument dat hem een hoge eindnota is gestuurd. Volgens hem kan hij gelet op zijn woonomstandigheden niet zo’n hoog verbruik hebben gehad. Uit de stukken blijkt voldoende dat het verbruik dat aan hem in rekening is gebracht niet alleen betrekking heeft op het laatste jaar dat hij alleen woonde maar ook op eerdere jaren waarin met hem is afgerekend op basis van geschatte meterstanden. Achteraf blijken die schattingen te laag te zijn geweest. Het aan hem in rekening gebrachte verbruik is feitelijk door hem verbruikt maar dan in een eerdere periode. De consument heeft het aanbod van de ondernemer om een herberekening uit te voeren afgewezen. De klacht treft geen doel.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. D.J. Buijs, voorzitter, de heer mr. F.J. Pirard , de heer drs. L. van Rootselaar , leden, op 30 oktober 2024.