Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
323751/427428
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
Een consument diende een klacht in over de eindafrekening van zijn energieleverancier na overstap naar een andere aanbieder. Hij stelde dat verkeerde meterstanden en tarieven waren gebruikt. De Geschillencommissie Energie stelde vast dat de consument aanvankelijk standen van opgewekte energie had doorgegeven in plaats van teruggeleverde energie. Nadat de juiste meterstanden beschikbaar waren, heeft de ondernemer de jaarrekening en eindafrekening gecorrigeerd. De commissie concludeerde dat het verbruik correct is berekend en dat de gehanteerde tarieven juist zijn. De hoge bijbetaling is deels te verklaren door een eerdere, onterecht uitgekeerde terugbetaling. De klacht werd ongegrond verklaard en het depotbedrag van € 1.000 komt toe aan de ondernemer.
De volledige uitspraak
Samenvatting
De ondernemer heeft een totaal verbruik aan de consument in rekening gebracht dat door hem niet wordt betwist. De jaarrekening en de eindafrekening zijn ingetrokken in verband met een onjuiste berekening van de teruggeleverde elektriciteit. De gecorrigeerde rekeningen zijn gebaseerd op juiste meterstanden.
Beoordeling
De consument heeft bezwaar gemaakt tegen de eindafrekening door de ondernemer nadat hij was overgestapt naar een andere leverancier. Volgens hem zou een onjuist tarief zijn gehanteerd en verkeerde standen zijn gebruikt. Op grond van de stukken en het verhandelde ter zitting heeft de commissie vastgesteld dat de consumenten aanvankelijk niet meterstanden met betrekking tot teruglevering maar standen met betrekking tot opgewekte energie aan de ondernemer heeft doorgegeven. Toen de juiste meterstanden met betrekking tot teruglevering verkregen waren, heeft de ondernemer op basis daarvan een gecorrigeerde jaarrekening en gecorrigeerde eindafrekening opgesteld met gebruikmaking van werkelijke meterstanden. Het totaalverbruik is door de consument ter zitting ook niet langer bestreden. De commissie is niet gebleken dat de ondernemer niet de juiste tarieven heeft gehanteerd. Dat de consument een hoog bedrag moet bijbetalen wordt deels verklaard doordat de consument op de jaarafrekening 2022, achteraf ten onrechte, een groot bedrag uitgekeerd heeft gekregen. De klacht treft geen doel en het in depot gestorte bedrag komt de ondernemer toe.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.
Met inachtneming van het bovenstaande wordt het depotbedrag als volgt verrekend.
Depotverrekening, bedrag aan ondernemer € 1000,00
Depotverrekening, bedrag aan consument € 0
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. D.J. Buijs, voorzitter, de heer mr. F.J. Pirard , mevrouw J.M.A. van Haren , leden, op 6 november 2024.