Commissie: Energie
Categorie: Teruglevering
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1222497/1264011
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument heeft zonnepanelen, maar kreeg jarenlang geen terugleververgoeding. Volgens hem leverde hij wél stroom terug aan het net. Na onderzoek door de ondernemer en de netbeheerder bleek dat de omvormer — het apparaat dat gelijkstroom omzet in wisselstroom — waarschijnlijk defect was. De consument liet de omvormer in januari/februari 2025 vervangen. Vanaf dat moment werd de teruglevering wél correct geregistreerd. De commissie concludeert dat het probleem volledig werd veroorzaakt door de defecte omvormer. De consument erkende dat de omvormer zijn eigen verantwoordelijkheid is. Daarom kan de ondernemer niet aansprakelijk worden gehouden voor het ontbreken van terugleververgoeding.
De klacht is ongegrond.
De volledige uitspraak
Samenvatting
Zonnepanelen. Geen terugleveringsvergoeding ontvangen, omdat teruglevering niet geregistreerd. Na vervanging omvorming, wordt teruglevering wel correct geregistreerd.
Klacht ongegrond.
Beoordeling
Consument heeft in augustus 2019 zonnepanelen geïnstalleerd. Ondanks dat volgens consument wel aan het net werd terug geleverd heeft hij daarvoor geen vergoeding ontvangen.
Nadat consument daarover met ondernemer en de netbeheerder contact heeft gehad en aan hem is medegedeeld dat de oorzaak mogelijk gelegen was in een defect aan de omvormer, heeft consument de installateur de omvormer laten nakijken. De omvormer is vervolgens in januari of in februari 2025 door de installateur vervangen door een andere. Sinds de vervanging wordt de terug geleverde hoeveelheid zonnestroom wel correct door de meter geregistreerd.
De commissie concludeert op grond van het voorgaande dat de oorzaak van het niet registreren van de aan het net geleverde zonnestroom daadwerkelijk gelegen was in een defect aan de omvormer (en wel in het niet omzetten van gelijkstroom naar wisselstroom). De consument heeft ter zitting erkend dat de deugdelijke werking van de omvormer in zijn eigen risicosfeer thuishoort en niet in die van ondernemer. Ondernemer kan dan ook niet voor schade als gevolg van een defect aan de omvormer worden aangesproken.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
Verklaart de klacht ongegrond.
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.
Overeenkomstig het reglement van de commissie is de ondernemer aan de commissie behandelingskosten verschuldigd.
Deze behandelingskosten worden geheel betaald.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. J.B. Smits, voorzitter, mevrouw mr. W.N. Kip, mevrouw mr. L. Schots – Smit, leden, op 10 november 2025.