Commissie: Voertuigen
Categorie: Reparatie
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
1316762/1331505
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument stelde dat de ondernemer onnodige reparaties aan de airco had uitgevoerd, terwijl het probleem uiteindelijk met het vervangen van vier o-ringen werd opgelost. Voorafgaand aan de zitting had de ondernemer geen inhoudelijk verweer gevoerd. Tijdens de zitting bereikten partijen alsnog een schikking, waarbij de ondernemer € 733,50 schadevergoeding aan de consument betaalt. Daarna verlenen partijen elkaar finale kwijting en dragen zij ieder hun eigen kosten.
De volledige uitspraak
Onderwerp van het geschil
De consument heeft de klacht voorgelegd aan de ondernemer.
Het geschil betreft onterechte reparaties aan de airco.
Standpunt van de consument
Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het standpunt op het volgende neer.
De verkoper heeft verschillende reparaties aan de airco uitgevoerd die achteraf niet nodig bleken te zijn, omdat het defect met vier o-ringen was verholpen.
Standpunt van de ondernemer
De ondernemer heeft voorafgaand aan de zitting geen inhoudelijk standpunt ingenomen.
Beoordeling van het geschil
De commissie heeft het volgende overwogen.
Tijdens de mondelinge behandeling hebben partijen alsnog overeenstemming bereikt over de wijze waarop het geschil opgelost zal worden. Dit betekent dat de commissie niet toekomt aan een inhoudelijke beoordeling van het geschil. Volstaan wordt met het hierna vastleggen van de tussen partijen tot stand gekomen schikking.
1. Ondernemer betaalt aan consument een bedrag van € 733,50, ten titel van schadevergoeding, zodat daarover geen btw verschuldigd is. Dit bedrag zal aan consument worden betaald op het partijen genoegzaam bekend zijne rekeningnummer van consument.
2. Partijen verlenen elkaar, afgezien van het voorgaande, finale kwijting voor wat betreft deze klacht en dragen elk de eigen kosten van deze procedure.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
De commissie verstaat dat partijen hun geschil beëindigen middels de hiervoor omschreven schikking.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Voertuigen, bestaande uit de heer mr. J.B. Smits, voorzitter, de heer C.J. Bosboom, mevrouw mr. C.R.J.M. den Hartog-Kaaij, leden, op 21 mei 2026.