Geschil over BMW opgelost door terugname van de auto

De Geschillencommissie Opslaan als PDF




Commissie: Voertuigen    Categorie: (non)conformiteit / Ontbinding koopovereenkomst    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: schikking ter zitting   Referentiecode: 1278828/1319474

De uitspraak:

Waar gaat de uitspraak over?

De consument klaagde over meerdere ernstige gebreken aan een gebruikte BMW X1, waaronder olielekkages, problemen met de dynamo, remmen en andere technische mankementen. Volgens de consument waren de problemen ondanks diverse reparatiepogingen niet opgelost en was ontbinding van de koopovereenkomst gerechtvaardigd. Tijdens de zitting bereikten partijen echter een schikking: de consument levert de auto terug aan de ondernemer en ontvangt daarbij de volledige koopprijs van € 11.045,- terug. Daarna verlenen partijen elkaar finale kwijting.

De volledige uitspraak

Onderwerp van het geschil

Het geschil vloeit voort uit een op 25 januari 2025 tussen de consument en de ondernemer tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto van het merk BMW, type X-1, tegen een door de consument te betalen prijs van € 11.045, -.

De overeenkomst is op 13 februari uitgevoerd.

De consument heeft de klacht op 25 januari 2025 voorgelegd aan de ondernemer.

Standpunt van de consument

Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het standpunt op het volgende neer.

Reeds kort na de aflevering deden zich diverse ernstig gebreken voor, waaronder olielekkages, problemen met de dynamo, een schurend geluid en problemen met de remschijven. De auto is meerdere malen ter reparatie bij de ondernemer aangeboden, maar niet verholpen. Bij brief van 9 juli 2025 heeft de consument de ondernemer in gebreke gesteld en de koopovereenkomst buitengerechtelijk ontbonden.

Gelet op de gebreken heeft de consument nauwelijks gebruik van de auto kunnen maken. De auto wordt niet gebruikt en is gestald.

De ondernemer wil zich niet neerleggen bij de verlangde ontbinding.

De consument verlangt dat de commissie de buitengerechtelijke ontbinding bekrachtigd.

Ter zitting heeft de consument voor zover van belang nog het volgende naar voren gebracht.

In het kader van een minnelijke regeling van het geschil van partijen kan de consument ermee instemmen dat hij de auto (terug)levert aan de ondernemer, die bij die gelegenheid aan hem de koopprijs van € 11.045, – terugbetaalt.

Standpunt van de ondernemer

Voor het standpunt van de ondernemer verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het standpunt op het volgende neer.

Deze zaak is voor de ondernemer een bijzondere en zeer lastige kwestie. De ondernemer heeft steeds geprobeerd de ondernemer tevreden te stellen, maar dat is niet gelukt. Het betreft een oudere auto met een aanzienlijke kilometerstand. De ondernemer stelt voor dat de auto door een onafhankelijke partij wordt onderzocht, waarna de ondernemer zich zal conformeren aan het technische oordeel.

Ter zitting heeft de ondernemer voor zover van belang nog het volgende naar voren gebracht.

In het kader van een minnelijke regeling van het geschil van partijen is de ondernemer bereid de auto terug te nemen en de consument bij de levering de koopprijs van € 11.045, – aan de consument terug te betalen.

Deskundigenbericht

Partijen hebben ter zitting een oplossing bereikt, zodat de weergave van het deskundigenrapport achterwege kan blijven.

Beoordeling van het geschil

De commissie heeft het volgende overwogen.

Partijen hebben ter zitting een oplossing van hun geschil bereikt. Om die reden komt de commissie niet toe aan een inhoudelijke behandeling en beoordeling in deze zaak, maar wordt volstaan met het vastleggen van de getroffen schikking.

Derhalve wordt beslist als volgt.

Beslissing

De consument levert de auto, met alle papieren, sleutels en toebehoren aan de ondernemer. De levering vindt plaats aan het adres van de ondernemer. Bij die gelegenheid vrijwaart de ondernemer de consument voor de auto en voldoet hij een bedrag van € 11.045, – aan de consument.

Een en ander dient uiterlijk plaats te vinden binnen 2 weken na de verzendatum van dit bindend advies.

Na uitvoering van deze overeenkomst hebben partijen ter zake niets meer van elkaar te vorderen en verlenen zij elkaar over en weer kwijting en decharge.

Iedere partij draagt de eigen kosten.

Aldus vastgelegd en beslist door de Geschillencommissie Voertuigen, bestaande uit de heer mr. F.C. Schirmeister, voorzitter, C.J. Bosboom en H.A. Wolterink, leden, op 11 maart 2026.

Opslaan als PDF