Commissie: Voertuigen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
247908/773005
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument kocht in september 2021 een nieuwe caravan van het merk Adria, die in juni 2022 werd geleverd. Al snel viel het op dat de caravan erg laag op de wielen lag, wat volgens de consument duidde op overgewicht. Bij een RDW-keuring bleek het leeggewicht van de caravan, inclusief gemonteerde accessoires, 1990 kilogram te zijn, terwijl het maximale toegestane gewicht 2000 kilogram is. Hierdoor bleef er nauwelijks ruimte over voor belading, wat het gebruik voor vakanties bemoeilijkte. De consument stelde dat de caravan niet aan de overeenkomst voldeed en beriep zich op non-conformiteit en dwaling. Hij verlangde herstel of ontbinding van de koopovereenkomst. De ondernemer vond dat de caravan wel voldeed, wees op het originele ledig gewicht van 1742 kg en stelde dat de consument wist dat accessoires het gewicht zouden verhogen. Tijdens de zitting bleek dat beide partijen bereid waren een schikking te treffen. De ondernemer kocht de caravan terug voor € 45.000, waarbij beide partijen finale kwijting overeenkwamen. De commissie hoefde zich daarom niet inhoudelijk over het geschil uit te spreken. De kosten van het transport van de caravan komen voor rekening van de ondernemer. Beide partijen dragen hun eigen kosten en hebben na uitvoering van de overeenkomst niets meer van elkaar te vorderen.
De uitspraak
Behandeling van het geschil
Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Voertuigen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten.
De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken.
De behandeling van het geschil heeft ter (digitale) zitting op 11 februari 2025 te Utrecht plaatsgevonden.
Partijen zijn tijdig en behoorlijk uitgenodigd om ter zitting te verschijnen.
Partijen hebben ter zitting hun standpunten nader toegelicht.
De consument werd ter zitting bijgestaan door [naam] en [naam].
De ondernemer werd ter (digitale) zitting vertegenwoordigd door [naam] en bijgestaan door [naam].
Onderwerp van het geschil
Het geschil vloeit voort uit een op 18 september 2021 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe caravan van het merk Adria, type Alpina 663 HT, tegen een door de consument te betalen prijs van € 57.219,–.
De overeenkomst is op 25 juni 2022 uitgevoerd.
De consument heeft de klacht in maart 2023 voorgelegd aan de ondernemer.
Standpunt van de consument
Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het standpunt op het volgende neer.
Na de aflevering viel op dat de wielen van de caravan nogal diep in de assen lagen en de caravan te zwaar (beladen) leek te zijn. Na enige discussie tussen partijen over het gewicht van de caravan is deze bij een RDW Keuringstation te [plaats] gewogen. Uit het weegrapport blijkt dat het lege gewicht, inclusief accessoires, maar zonder belading, 1990 kilogram te bedragen. Het maximaal toelaatbare gewicht om aan het verkeer deel te nemen bedraagt 2.000 kilogram. Dit betekent dat de consument als hij met de caravan op vakantie gaat, deze niet kan beladen en dus niet kan gebruiken voor het doel waarvoor de caravan is gekocht.
De caravan beantwoordt niet aan de overeenkomst in de zin van artikel 7: 17 BW. De consument mocht immers verwachten dat de caravan over de eigenschappen zou beschikken die voor een normaal gebruik nodig zijn. Ook heeft de consument gedwaald bij het aangaan van de overeenkomst omdat sprake was van een onjuiste voorstelling van zaken.
De consument verlangt herstel dan wel ontbinding van de koopovereenkomst.
Ter zitting heeft de consument voor zover van belang nog het volgende naar voren gebracht.
In het kader van een minnelijke regeling van het geschil van partijen kan de consument ermee akkoord gaan dat hij de caravan (in goede staat) aan de ondernemer terug leverd en de ondernemer daarvoor aan hem – tegen finale kwijting – een bedrag van € 45.000,– betaalt.
Standpunt van de ondernemer
Voor het standpunt van de ondernemer verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het standpunt op het volgende neer.
Aanvankelijk werd door de ondernemer niets meer gehoord over de op 2 januari 2024 door de consument bij de commissie aanhangig gemaakte zaak. Partijen spraken in die tijd nog over een minnelijke oplossing van hun geschil, maar kwamen niet tot een regeling.
De ondernemer is van mening dat de caravan volledig beschikt over de eigenschappen die de consument mocht verwachten. Het ledig gewicht van de caravan bedraagt 1.742 kilogram. en het maximale gewicht bedraagt 2.000 kilogram. Ten tijde van de aankoop was het ledig gewicht op de prijskaart van de caravan in de showroom van de ondernemer. Er was een marge van 258 kg. Op verzoek van de consument zijn een aantal accessoires gemonteerd. De consument wist dat het gewicht van de caravan daardoor zou toenemen. Ook met de accessoires blijft het gewicht nog ruim onder de 2.000 kg.
De caravan is niet te zwaar dus van non-conformiteit is geen sprake. Van dwaling is geen sprake omdat de consument op de hoogte was van zowel het ledig gewicht als het maximale gewicht en wist c.q. moest weten dat door het monteren van accessoires het gewicht van de caravan zou toenemen. Van een aan de ondernemer toe te rekenen verkeerd voorstelling van zaken is geen sprake.
Ter zitting heeft de ondernemer voor zover van belang nog het volgende naar voren gebracht.
In het kader van een minnelijke regeling van het geschil van partijen is de ondernemer bereid van de consument (terug) te kopen – tegen finale kwijting – aan de consument daarvoor een bedrag van € 45.000,– te betalen.
Beoordeling van het geschil
De commissie heeft het volgende overwogen.
Partijen hebben ter zitting een oplossing voor hun geschil bereikt. De commissie komt dus niet meer toe aan een inhoudelijke beoordeling van het aan haar voorgelegde geschil, maar zal zich beperken tot het vastleggen van de getroffen schikking.
Derhalve wordt beslist als volgt.
Beslissing
De consument verkoopt en levert de caravan in goede staat met alle daarbij behorende papieren en accessoires aan de ondernemer, die daarvoor een bedrag van € 45.000,- aan de consument betaalt.
De aflevering van de caravan dient plaats te vinden op de plaats waar de caravan zich bevindt. De kosten van de aflevering komen ten laste van de ondernemer.
Een en ander dient uiterlijk binnen 4 weken na de verzenddatum van dit bindend advies plaats te vinden. Partijen dienen elkaar over en weer in staat te stellen hun verplichtingen uit dit bindend advies te kunnen voldoen.
Na uitvoering van deze overeenkomst hebben partijen ter zake niets meer van elkaar te vorderen en verlenen zij elkaar over en weer kwijting en decharge.
Ieder partij draagt de eigen kosten.
Aldus beslist en vastgelegd door de Geschillencommissie Voertuigen, bestaande uit de heer mr. F.C. Schirmeister, voorzitter, mr. C.R.J.M. den Hartog-Kaaij en C.J. Bosboom, leden, op 11 februari 2025.