Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
374004/473727
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument klaagt over een onjuiste jaarafrekening, omdat de energieleverancier de salderingsregeling niet goed heeft toegepast. Volgens de wet moet eerst het verbruik en de teruggeleverde stroom op jaarbasis worden verrekend, waarna het resterende saldo wordt afgerekend tegen het afgesproken tarief. De ondernemer deed dit per tariefperiode, wat niet mag. De commissie verklaart de klacht gegrond en verplicht de ondernemer om de jaarafrekening binnen vier weken te corrigeren. Ook moet hij € 52,50 klachtengeld vergoeden.
De volledige uitspraak
Samenvatting
Klacht gegrond. Onjuiste salderingsmethodiek van de ondernemer dient te worden gecorrigeerd waarbij het jaarverbruikssaldo wordt afgerekend tegen de overeengekomen tarieven.
Beoordeling
Artikel 31c, lid 1 van de Electriciteitswet 1998 luidt als volgt:
“Voor afnemers als bedoeld in artikel 95a, eerste lid, die duurzame elektriciteit invoeden op het net, berekent de leverancier het verbruik ten behoeve van de facturering en inning van de leveringskosten door de aan het net onttrokken elektriciteit te verminderen met de op het net ingevoede elektriciteit, waarbij de vermindering maximaal de hoeveelheid aan het net onttrokken elektriciteit bedraagt.”
Regel is dat de ondernemer eerst vaststelt welke hoeveelheid elektriciteit de consument op jaarbasis heeft afgenomen en vervolgens welke hoeveelheid elektriciteit de consument heeft teruggeleverd. Het saldo levert het verbruik op basis waarvan wordt gefactureerd.
Hoewel het niet onredelijk lijkt om per tariefperiode (normaal/dal) de levering en terug-levering in die perioden apart af te rekenen tegen de door de ondernemer gehanteerde lever- en teruglevertarieven, is dit niet, wat overigens ook al in eerdere uitspraken van de commissie is uitgemaakt, de gedachte achter de salderingsregeling namelijk dat pas terug-levertarieven worden gehanteerd als sprake is van een negatief leveringssaldo, als dus in een periode van een jaar meer terug-geleverd dan geleverd wordt.
De ondernemer heeft er in correspondentie in deze zaak blijk van gegeven deze uitspraken te kennen, maar niet bereid te zijn zich daaraan te conformeren.
De commissie is van oordeel dat uit de jaarnota niet blijkt dat de ondernemer de salderingsregeling deugdelijk is nagekomen. De nota geeft geen blijk van een juiste wijze van salderen, waarbij eerst verbruik en terug-levering van elkaar worden afgetrokken waarna de resterende kWh-en in rekening worden gebracht op de wijze zoals de wet voorschrijft.
De commissie is van oordeel dat de consument terecht klaagt over de wijze waarop de jaarrekening tot stand is gekomen. De ondernemer dient deze te corrigeren door toepassing van de juiste salderingsmethodiek, waarna de consument gecrediteerd dient te worden voor hetgeen hij na correctie teveel blijkt te hebben betaald / te weinig heeft ontvangen. De klacht is dus gegrond. Beslist wordt dan ook als hierna vermeld.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht gegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
De ondernemer dient de jaarafrekening van oktober 2023 te corrigeren door toepassing van een saldering overeenkomstig het bepaalde in artikel 31c, lid 1 Elektriciteitswet, inhoudende dat slechts het jaar-verbruikssaldo wordt afgerekend tegen de overeengekomen tarieven.
Een en ander dient te geschieden binnen vier weken na verzending van deze beslissing.
Indien een en ander door handelen of nalaten van de ondernemer niet binnen de gestelde termijn is geschied, kan de consument zich weer tot de commissie wenden zonder opnieuw klachtengeld te betalen.
Bovendien dient de ondernemer overeenkomstig het reglement van de commissie een bedrag van € 52,50 aan de consument te vergoeden ter zake van het klachtengeld.
Overeenkomstig het reglement van de commissie is de ondernemer aan de commissie behandelingskosten verschuldigd.
Deze behandelingskosten worden geheel betaald.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. E.D. Rentema, voorzitter, mevrouw mr. W.N. Kip , de heer mr. P. Rijpstra , leden, op 7 oktober 2024.