Klacht over hogere aansluitkosten voor zakelijk gebruik

De Geschillencommissie




Commissie: Water    Categorie: Kosten / Offerte    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: onbevoegdverklaring   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 228049/235675

De uitspraak:

Waar gaat de uitspraak over?

Klager maakt bezwaar tegen de – in afwijking van de offerte – hogere aansluitkosten voor wateraansluitingen ten behoeve van zijn pand.

De uitspraak

Beoordeling
Het geschil is ingenomen en geagendeerd als klacht van een consument. In deze zaak draait het om de aansluitkosten van vijf wateraansluitingen ten behoeve van de adressen [Straatnaam en Huisnummer 1, 2, 3, 4 en 5, Plaats]. Ter zitting is gebleken dat het hierbij gaat om een verbouwd bedrijfspand waarin verschillende ruimten door klager worden verhuurd aan (kleine) bedrijven. Gelet hierop is sprake van zakelijk verbruik, ook al is sprake van kleinverbruik aansluitingen. Daarmee handelt klager in de uitoefening van een beroep of bedrijf. De enkele omstandigheid dat hij het bedrijfspand privé in eigendom heeft en hij niet als zodanig staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, zoals ter zitting is aangevoerd, doet daar niet aan af.

Het voorgaande betekent dat klager niet kan worden aangemerkt als een consument in de zin van artikel 1 van het Reglement van de commissie, zodat de commissie zich onbevoegd dient te verklaren. De commissie betreurt het dat in het voortraject niet is onderkend dat deze zaak was aangemeld bij de verkeerde commissie. Dit neemt niet weg dat de klager het geschil wel in behandeling kan geven aan een geschillencommissie, in dit geval de Geschillencommissie Water Zakelijk. Klager kan zich daartoe richten tot het bureau van de commissie, waarbij de commissie overigens opmerkt dat voor klein-zakelijke gebruikers andere tarieven gelden met betrekking tot het te betalen klachtengeld, zodat klager, wanneer hij van die mogelijkheid gebruik wil maken, mogelijk het reeds betaalde klachtengeld zal moeten aanvullen. Op grond van het voorgaande acht de commissie zich onbevoegd het geschil te behandelen.

Derhalve wordt als volgt beslist.

Beslissing
De commissie verklaart zich onbevoegd het geschil te behandelen.

Aldus beslist door de Geschillencommissie Water, bestaande uit mevrouw mr. E.A.G.M. van Rens, voorzitter, de heer mr. E.F. Verduin en de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 18 maart 2024.