Klacht over meterstanden ongegrond: ondernemer volgde correcte gegevens

De Geschillencommissie Opslaan als PDF




Commissie: Energie    Categorie: Meterstanden    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 314405/426871

De uitspraak:

Waar gaat de uitspraak over?

De consument klaagde dat de energieleverancier fictieve meterstanden had gebruikt bij de eindafrekening. De commissie stelt vast dat de ondernemer de door de consument opgegeven meterstanden heeft gebruikt, die overeenkomen met de gegevens van de netbeheerder. Ook is het contract bij overname correct voortgezet. De klacht is ongegrond en wordt afgewezen.

De volledige uitspraak

Samenvatting
Op de eindrekening heeft de ondernemer 1 op 1 de door de consument doorgegeven meterstanden gebruikt.

Beoordeling
De consument stelt dat de ondernemer bij berekening van de nota gebruik heeft gemaakt van fictieve meterstanden. Voorzover de consument stelt dat de ondernemer, toen zijn contract met energieleverancier overging naar de ondernemer, met hem een nieuw contract had moeten overeenkomen, is deze stelling onjuist omdat bij contractsovername het contract ongewijzigd doorloopt zij het dat de ondernemer zijn eigen algemene voorwaarden hanteert die overigens inhoudelijk hetzelfde zijn gebleven.

Op 8 maart 2021 heeft de netbeheerder een meterwissel bij de consument uitgevoerd. De ondernemer heeft het gasverbruik van de consument geheel vastgesteld op basis van door de consument verschafte meterstanden. Deze meterstanden sporen overigens met de gegevens van de netbeheerder. De klacht treft geen doel.

Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.

Derhalve wordt als volgt beslist.

Beslissing
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.

Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. D.J. Buijs, voorzitter, de heer mr. F.J. Pirard , de heer drs. L. van Rootselaar , leden, op 24 september 2024.

Opslaan als PDF