Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
252411/266359
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
Een consument diende een klacht in over de meterstanden op zijn jaarnota, die volgens hem niet klopten. De ondernemer stelde dat de klacht niet tegen de juiste partij was gericht, maar de commissie wees dat verweer af, omdat de nota door de ondernemer was opgesteld. Uit de stukken bleek dat de jaarnota gebaseerd was op meterstanden die de consument zelf had doorgegeven. De netbeheerder gaf aan dat het verbruik op de oude meter correct was en zag geen reden voor een verbruikscorrectie. De consument gaf ook niet duidelijk aan welke standen volgens hem fout waren. Daarom zag de commissie geen reden om de jaarnota aan te passen en verklaarde de klacht ongegrond.
De volledige uitspraak
Samenvatting
Er is onvoldoende reden om te twijfelen aan de juistheid van de meterstanden.
Beoordeling
De klacht heeft betrekking op de meterstanden van de jaarnota die volgens de consument niet kloppen. De ondernemer stelt dat het geschil niet tegen de juiste partij aanhangig is gemaakt en dat de consument daarom In de klacht niet ontvankelijk zou moeten worden verklaard. De commissie verwerpt dit verweer, omdat de klacht betrekking heeft op de door de ondernemer verstuurde jaarnota. Uit de stukken blijkt dat de jaarnota is opgemaakt op basis van door de consument doorgegeven meterstanden. Een correctie van het verbruik zonder verbruikscorrectie van de netbeheerder is niet mogelijk. Uit de stukken blijkt dat de netbeheerder van mening is dat het gebruik op de oude meter kloppend is en dat er geen verbruikscorrectie volgt. Bovendien heeft de consument niet duidelijk aangegeven welke standen onjuist zouden zijn en welke dan wel gehanteerd zouden moeten worden. Onder de gegeven omstandigheden bestaat geen aanleiding alsnog jaarnota’s met elkaar te vergelijken. De klacht treft geen doel.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. D.J. Buijs, voorzitter, de heer mr. F.J. Pirard, de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 13 augustus 2024.