Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: gebrekkige installatie
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Tussen Advies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
243904/279722
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
Deze uitspraak betreft een tussenadvies over een overeenkomst tot levering en installering van zonnepanelen door de ondernemer bij consument. Na onderzoek door de deskundige is gebleken dat de aanleg van de zonnepanelen door de ondernemer niet zorgvuldig is verlopen. Uit het rapport van de deskundige blijkt namelijk dat er een aantal werkzaamheden zijn die nog uitgevoerd moeten worden. Hierom zal de commissie aan de consument de gelegenheid verlenen om een nieuwe offerte op te stellen. Hiervoor is aanvullende informatie van de ondernemer nodig. Tot die tijd houdt de commissie iedere beslissing aan.
De uitspraak
Behandeling van het geschil
Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Installerende Bedrijven (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten.
De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken.
De behandeling heeft plaatsgevonden op 20 augustus 2024 te Den Haag.
Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen ter zitting te verschijnen.
De consument heeft ter zitting het standpunt toegelicht. Door de ondernemer is geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid ter zitting het standpunt toe te lichten.
Onderwerp van het geschil
De consument heeft de klacht voorgelegd aan de ondernemer.
Het geschil betreft zonnepanelen.
Beoordeling van het geschil
De commissie heeft het volgende overwogen.
Uit de stukken blijkt dat de ondernemer destijds bij de consument zonnepanelen heeft aangelegd. Blijkens het rapport van de deskundige zijn daarbij enkele zaken niet goed uitgevoerd. Herstel is noodzakelijk, maar de ondernemer kan dit zelf niet uitvoeren.
Uit het rapport van de deskundige blijkt dat de volgende werkzaamheden moeten worden uitgevoerd:
1. Het aanbrengen van een voedingskabel van 3x4mm kwadraat vanaf de meterkast naar de zolder.
2. Het alsnog aanbrengen van een dakdoorvoerpijpje voor de AC bekabeling. (inclusief boorwerkdakdekker)
3. Het vervangen van de installatieautomaat van 25 Ampere voor een 2-polige aardlekautomaat 25Ampere/ 300 mA
4. Het monteren en inbedrijfstellen van de nieuwe omvormer. De commissie is het met de consument eens dat het zaak is dat de werkzaamheden worden uitgevoerd door een Solar dealer, dit met het oog op de garantie.
De commissie zal de consument In de gelegenheid stellen een offerte terzake van een Solar dealer over te leggen.
Daarom wordt als volgt beslist.
Beslissing
De hiervoor verlangde aanvullende informatie wordt na ontvangst door de commissie in afschrift aan de ondernemer gezonden. Deze wordt in de gelegenheid gesteld daarop binnen twee weken een schriftelijke reactie aan de commissie kenbaar te maken. De commissie zal vervolgens zonder nadere mondelinge behandeling op basis van de stukken bindend adviseren.
Iedere verdere beslissing wordt aangehouden.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Installerende Bedrijven, bestaande uit mr. D.J. Buijs, voorzitter, P.A. Frank en mr. M.J. Boon , leden, op 20 augustus 2024.