Commissie: Energie
Categorie: Overig
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
222550/233685
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument vond dat hij te veel elektriciteitsverbruik in rekening gebracht kreeg. De meter was echter al vernietigd, waardoor controle niet meer mogelijk was. Volgens de commissie is aannemelijk dat de meter na stand 9999 weer verder is gaan tellen vanaf 0. Dat betekent dat het verbruik correct is geregistreerd en dat de ondernemer niet meer heeft berekend dan de consument echt heeft gebruikt. De consument moet de rekening betalen. De klacht is ongegrond.
De volledige uitspraak
Samenvatting
Naar het oordeel van de commissie heeft de ondernemer aan de consument niet meer verbruik in rekening gebracht dan feitelijk door hem is afgenomen.
Beoordeling
In deze procedure betwist de consument de hoogte van het aan hem in rekening gebrachte elektriciteitsverbruik. In het tussenadvies is bepaald dat de consument in de gelegenheid werd gesteld verslag te doen van het overleg met de netbeheerder met betrekking tot de uitgenomen elektriciteitsmeter. De consument heeft laten weten dat de meter inmiddels vernietigd is, zodat ijking van de meter niet meer mogelijk is. Anders dan de consument stelt had het niet op de weg van de ondernemer gelegen om de meter te laten ijken. Met de ondernemer is de commissie van oordeel dat het alleszins aannemelijk is dat de meter die 4 telwerken kent na stand 9999 is doorgegaan met tellen op stand 0, met andere woorden dat de meter over de kop is gegaan. Onder deze omstandigheden kan niet worden gezegd dat de ondernemer aan de consument meer elektriciteitsverbruik in rekening heeft gebracht dan feitelijk door hem is genoten, zodat de consument gehouden is de betwiste rekening te betalen.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht ongegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
Het door de consument verlangde wordt afgewezen.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. D.J. Buijs, voorzitter, de heer mr. F.J. Pirard, de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 7 augustus 2024.