Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
257103/501951
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De consument betwist de jaarrekening van 7 februari 2024, die betrekking heeft op het elektraverbruik van 1 januari 2023 tot 16 januari 2024. Hij stelt dat daarin verbruik uit de periode 2019 tot 2024 is meegenomen, terwijl hij zich beroept op verjaring voor de jaren 2019 tot 2021. De commissie acht dat beroep terecht voor die periode. Daarnaast voert de consument aan dat hij al geruime tijd geen gas meer gebruikt en een warmtepomp heeft, wat niet is meegenomen in de verbruiksinschattingen. Ook zou zijn slimme meter, geplaatst in 2020, niet goed hebben gewerkt en is deze in januari 2024 vervangen. De commissie besluit daarom de netbeheerder bij het geschil te betrekken en verzoekt om een herberekening van het verbruik, waarbij rekening wordt gehouden met het gebruik van de warmtepomp. Verdere besluitvorming wordt aangehouden.
De volledige uitspraak
Samenvatting
De commissie betrekt de netbeheerder in het geschil.
Beoordeling
De consument was tot 13 december 2021 klant van [leverancier], De ondernemer heeft de consument als klant overgenomen. Het geschil heeft betrekking op de jaarrekening van 7 februari 2024 welke betrekking heeft op de periode 1 januari 2023 tot 16 januari 2024. Tot die datum is het elektraverbruik van de consument gebaseerd geweest op geschatte meterstanden. Voor deze rekening had de consument op 13 januari 2023 een jaarafrekening gekregen die betrekking had op de periode 13 december 2021 tot 1 januari 2023. De consument klaagt erover dat op de eerstgenoemde jaarrekening verbruik in rekening is gebracht uit de periode 2019 tot 2024. De consument beroept zich op verjaring. Naar het oordeel van de commissie is dat beroep terecht voor zover het gaat om de periode 2019 tot 2021.
De commissie ziet aanleiding de netbeheerder bij het geschil te betrekken in verband met het volgende.
De consument beroept zich erop dat hij al geruime tijd van het gas af is en gebruik maakt van een warmtepomp, iets waarmee geen rekening is gehouden bij de schattingen op basis waarvan hem elektraverbruik in rekening is gebracht. Daarbij komt dat bij hem op 3 augustus 2020 een slimme meter is geïnstalleerd die niet goed zou hebben gewerkt, waarna op 16 januari 2024 deze meter is verwisseld door een slimme P4 meter. De commissie wenst van de netbeheerder concrete informatie omtrent het vorenstaande en stelt de netbeheerder in de gelegenheid een herberekening te maken met betrekking tot het elektraverbruik van de consument met inachtneming van het gegeven dat de consument beschikt over een warmtepomp.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
De netbeheerder wordt in het geschil betrokken.
Iedere verdere beslissing wordt aangehouden.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. D.J. Buijs, voorzitter, de heer R.A. Timmer , mevrouw mr. M.J. Boon , leden, op 4 oktober 2024.