Commissie: Energie
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
637474/775875
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Energie over een bestelling van een laadpaal. Zij stelde dat er een overeenkomst met de ondernemer was gesloten. Uit de stukken bleek echter dat de overeenkomst niet met de ondernemer zelf, maar met een dochteronderneming was aangegaan die niet bij de commissie is aangesloten. Volgens de algemene voorwaarden van die dochteronderneming kan de consument haar klacht alleen bij de directie neerleggen en moet een geschil worden voorgelegd aan de bevoegde burgerlijke rechter. De commissie verklaarde zich daarom onbevoegd om het geschil te behandelen.
De volledige uitspraak
ONBEVOEGDVERKLARING
Geschillencommissie Energie
Zaaknummer 637474/775875
Samenvatting
De commissie is niet bevoegd het geschil te behandelen, omdat met de ondernemer geen overeenkomst is gesloten.
Beoordeling
Uit de stukken blijkt dat de consument een laadpaal heeft besteld bij [naam onderneming]. De consument stelt dat zij daarvoor een overeenkomst heeft afgesloten, maar de overeenkomst bevindt zich niet in het dossier. Daarom moet de commissie er met de ondernemer van uitgaan dat niet een overeenkomst met de ondernemer is gesloten, maar met een dochteronderneming van de ondernemer die niet bij de commissie is aangesloten. Volgens de algemene voorwaarden van die dochteronderneming kan de consument een klacht voorleggen aan de directie, maar zullen geschillen worden behandeld door de bevoegde burgerlijke rechter.
Op grond van het voorgaande acht de commissie zich onbevoegd het geschil te behandelen.
Daarom wordt als volgt beslist.
Beslissing
De commissie verklaart zich onbevoegd het geschil te behandelen.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie op 5 maart 2025.
De uitspraak die de commissie heeft gedaan, is bindend voor beide partijen en vormt het sluitstuk van de procedure. De commissie kent geen mogelijkheid om tegen de uitspraak in beroep te gaan of deze te herzien. Ook niet in het geval van nieuwe feiten of argumenten. U kunt wel binnen 2 maanden na de verzenddatum van de uitspraak aan de burgerlijke rechter vragen de uitspraak te vernietigen. De andere partij heeft die mogelijkheid ook.
De rechter kan de uitspraak vernietigen als hij vindt dat de uitspraak onaanvaardbaar is; inhoudelijk of door de wijze van totstandkoming. Wanneer de uitspraak niet binnen 2 maanden door een van de partijen aan de burgerlijke rechter is voorgelegd door dagvaarding van de andere partij, kan de uitspraak niet meer ongedaan gemaakt worden.