Overeenkomst onder een valse voorstelling van zaken gesloten

De Geschillencommissie




Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 252673/255672

De uitspraak:

Waar gaat de uitspraak over?

Omdat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen, wordt deze vernietigd en wordt bepaald dat de consument niets aan de ondernemers verschuldigd is.

De uitspraak

Samenvatting
Omdat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen, wordt deze vernietigd en wordt bepaald dat de consument niets aan de ondernemers verschuldigd is.

Behandeling van het geschil
Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Energie (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten.

De consument heeft de klacht voorgelegd aan de ondernemer. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken.

Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen ter zitting te verschijnen.

De consument heeft ter zitting digitaal het standpunt toegelicht. Door de ondernemer is geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid ter zitting het standpunt toe te lichten.

De behandeling heeft plaatsgevonden op 23 juli 2024 te Den Haag.

De commissie heeft het volgende overwogen.

Beoordeling
Uit de stukken blijkt dat de consument met de ondernemer een overeenkomst is aangegaan tot energielevering met ingang van 1 augustus 2023. De consument heeft aangevoerd dat deze overeenkomst die door bemiddeling van een tussenpersoon tot stand is gekomen, is gesloten onder een valse voorstelling van zaken die aan de ondernemer moet worden toegerekend. De ondernemer heeft de stellingen van de consument niet gemotiveerd en met stukken onderbouwd weersproken, zodat de commissie van de juistheid daarvan uitgaat. Daarom zal de commissie de overeenkomst vernietigen en bepalen dat de consument terzake van deze overeenkomst niets aan de ondernemer verschuldigd is. Dat de consument vervolgens is overgestapt naar een andere leverancier en weer is terug geswitcht naar de ondernemer moet voor zijn rekening en risico blijven.

Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht gegrond is.

Derhalve wordt als volgt beslist.

Beslissing
De in geschil zijnde overeenkomst wordt vernietigd.

Bepaald wordt dat de consument in het kader van de vernietigde overeenkomst niets aan de ondernemer verschuldigd is.

Bovendien dient de ondernemer overeenkomstig het reglement van de commissie een bedrag van € 52,50 aan de consument te vergoeden ter zake van het klachtengeld.

Overeenkomstig het reglement van de commissie is de ondernemer aan de commissie behandelingskosten verschuldigd.

Deze behandelingskosten worden geheel betaald.

Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie, bestaande uit de heer mr. D.J. Buijs, voorzitter, de heer mr. F.J. Pirard, de heer drs. L. van Rootselaar, leden, op 23 juli 2024.