Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Eindafrekening / salderingsregeling
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
215277/225378
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De ondernemer heeft de eindafrekening van 13 februari 2023 verkeerd vastgesteld.
Hij heeft ten onrechte tussentijds bij prijswijzigingen gesaldeerd terwijl volgens de verbruiker/aangeslotene
saldering over geleverde stroom en terug geleverde stroom bij het opmaken van de eindafrekening over de
hele contractperiode hoort plaats te vinden. De verbruiker/aangeslotene wil dat de ondernemer de factuur opnieuw op die basis berekent en het door de verbruiker/aangeslotene te veel betaalde terugstort op de rekening van de verbruiker/aangeslotene.
Beoordeling
Vaststaat dat partijen een overeenkomst voor de levering van energie hebben gesloten ,die heeft gelopen
van 25 mei 2022 tot en met 31 januari 2023. In die periode heeft de consument ook energie opgewekt met
zonnepanelen en ook energie teruggeleverd.
Het geschil richt zich op de wijze waarop de ondernemer over die periode de salderingsregels heeft
toegepast met betrekking tot de teruglevering van door de verbruiker/aangeslotene opgewekte stroom.
Gelet op de informatie van de ondernemer, waarnaar de verbruiker / aangeslotene verwijst in dit verband,
moet worden aangenomen dat ook volgens de ondernemer – kort samengevat – aan het einde van de
contractsperiode voor het opstellen van de eindafrekening de energie, die de zonnepanelen van de
verbruiker/aangeslotene hebben opgewekt, moet worden weggestreept tegen de energie die de
verbruiker/aangeslotene heeft afgenomen van de ondernemer.
Anders dan de ondernemer is de commissie van oordeel dat de door hem gehanteerde salderingsmethode
in het geval van de verbruiker/aangeslotene niet juist is.
De ondernemer stelt weliswaar dat hij over de contractsperiode gesaldeerd heeft, maar door daarbij
rekening te houden met de verschillende tariefsperiodes gedurende die periode zoals de ondernemer zelf
aangeeft, saldeert de ondernemer feitelijk per tariefsperiode.
Daarmee handelt hij niet zoals de verbruiker/aangeslotene mocht verwachten. Indien er geen sprake is van
tussentijdse tariefswijzigingen in een afrekenjaar, saldeert de ondernemer per afrekenjaar. Tussen partijen
is ook niet overeengekomen dat ingeval van tussentijdse tariefswijzigingen op een andere wijze gesaldeerd
wordt.
De ondernemer handelt daarmee niet alleen in strijd met zijn eigen regels, maar ook in strijd met de wens
van de wetgever zoals die blijkt uit de wetsgeschiedenis.
Op grond van artikel 31c lid 1 van de Elektriciteitswet 1998 wordt in beginsel aangenomen dat de
ondernemer voor het te factureren verbruik eerst vaststelt welke hoeveelheid elektriciteit de
verbruiker/aangeslotene heeft afgenomen en dan welke hoeveelheid elektriciteit de
verbruiker/aangeslotene heeft teruggeleverd. Het saldo van die twee levert het verbruik op ten behoeve van
de facturering. Een en ander dient in beginsel te geschieden op jaarbasis of zoals in dit geval als de
leveringsovereenkomst eindigt.
Al met al is de commissie van oordeel dat de klacht gegrond is en beslist de commissie het volgende.
De eerder aan de verbruiker/aangeslotene toegezonden eindafrekening komt te vervallen en de
ondernemer dient een nieuwe eindafrekening op te stellen met inachtneming van het vorenstaande.
Als blijkt dat de verbruiker/aangeslotene op basis van de nieuwe berekening te veel heeft betaald, dan dient
het teveel betaalde te worden terugbetaald aan de verbruiker/aangeslotene.
Op grond van het voorgaande is de commissie van oordeel dat de klacht gegrond is.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
Het door de verbruiker/aangeslotene gevraagde wordt toegewezen.
De ondernemer dient een nieuwe eindafrekening op te stellen met inachtneming van het vorenstaande.
Als blijkt dat de verbruiker/aangeslotene op basis van de nieuwe berekening te veel heeft betaald, dan dient
het teveel betaalde te worden terugbetaald aan de verbruiker/aangeslotene.
Een en ander dient te gebeuren binnen vier weken na het versturen van dit advies.
Verder betaalt de ondernemer aan de verbruiker/aangeslotene het klachtengeld + behandelingskosten.
Bovendien dient het bedrijf overeenkomstig het reglement van de commissie een bedrag van € 181,50 aan
de verbruiker/aangeslotene te vergoeden ter zake van het klachtengeld.
Overeenkomstig het reglement van de commissie is het bedrijf aan de commissie behandelingskosten
verschuldigd.
Deze behandelingskosten worden geheel betaald.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Energie zakelijk, bestaande uit mevrouw mr. I.E. de Vries,
voorzitter, mevrouw mr. W.H. van Oorspronk, de heer mr. C.J.J. Havermans, leden, op 14 december 2023.