Reisorganisator verantwoordelijk voor handelen hulppersoon, in dit geval de luchtvaartmaatschappij
Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte een pakketreis voor drie personen bij de ondernemer. De consument klaagt over de accommodatie, de terugvlucht en de wijze waarop de ondernemer communiceert. De commissie is van oordeel dat de ondernemer medeverantwoordelijk is voor de handelingen van haar hulppersoon, de luchtvaartmaatschappij. Het bedrag waarop de consument aanspraak […]
Lees verder