Onbevoegd

Klager die zakelijk internet heeft afgesloten kan niet aangemerkt worden als consumet

Waar gaat de uitspraak over? De klager heeft onder vermelding van een KVK-nummer een zakelijk internet abonnement afgesloten. Om die reden kan klager niet worden aangemerkt als consument in de zin van het regelement van de commissie. De commissie is onbevoegd. De volledige uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een internetabonnement. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen geschil meer: commissie verklaart zich onbevoegd

Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over een geschatte meterstand op zijn waterrekening en wilde een nieuwe factuur, excuses en vergoeding van het klachtengeld. De leverancier heeft de klacht behandeld, de jaarrekening aangepast, het klachtengeld terugbetaald en excuses aangeboden. De consument vond dit niet voldoende en stelde nieuwe eisen, zoals een fruitmand of […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 14 juni 2024
  • Water