Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarafrekening van zijn energieleverancier voor de periode 1 september 2022 tot 1 september 2023. De Geschillencommissie oordeelt dat de salderingsregeling niet correct is toegepast. Volgens de wet moet eerst het verbruik en de teruglevering tegen elkaar worden weggestreept, waarna het resterende saldo […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarafrekening van zijn energieleverancier voor de periode van 5 september 2022 tot 1 oktober 2023. Volgens hem is de salderingsregeling niet correct toegepast. De Geschillencommissie geeft de consument gelijk: de ondernemer heeft verbruik en teruglevering niet eerst tegen elkaar weggestreept, zoals de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarafrekening van zijn energieleverancier voor de periode van 5 december 2022 tot 5 december 2023. Volgens hem is de salderingsregeling niet correct toegepast. De Geschillencommissie geeft de consument gelijk: de ondernemer heeft verbruik en teruglevering niet eerst tegen elkaar weggestreept, zoals de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarafrekening van zijn energieleverancier voor de periode 2 januari 2023 tot 2 januari 2024. De Geschillencommissie oordeelt dat de salderingsregeling niet correct is toegepast. Volgens de wettelijke regeling moet eerst het verbruik en de teruglevering tegen elkaar worden weggestreept, waarna het resterende […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarnota van 22 maart 2023. Hij vond dat de salderingsregeling onjuist was toegepast en dat de terugleververgoeding van € 0,09 per kWh onredelijk laag was. De ondernemer stelde dat er op jaarbasis was gesaldeerd en dat de vergoeding correct was toegepast volgens […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend over de jaarrekening van zijn energieleverancier voor de periode van 1 december 2022 tot 1 december 2023. Volgens hem is de salderingsregeling niet correct toegepast. De Geschillencommissie geeft de consument gelijk: de ondernemer heeft verbruik en teruglevering niet eerst tegen elkaar weggestreept, zoals de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over de manier waarop zijn energieleverancier stroom saldeerde op de jaarnota van oktober 2023. Volgens hem werd de opgewekte stroom niet goed verrekend met het verbruik, omdat dit per tariefperiode gebeurde in plaats van op jaarbasis. De commissie is het eens met de consument: salderen moet op […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over de manier waarop zijn energieleverancier stroom saldeerde op de jaarnota van oktober 2023. Volgens hem was dit niet volgens de wet, omdat de leverancier per tariefperiode saldeerde in plaats van op jaarbasis. De commissie is het eens met de consument: salderen moet op jaarbasis gebeuren, zonder […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een klacht ingediend over de salderingsregeling bij zijn dynamisch energiecontract. Hij vond het vreemd dat hij moest betalen voor verbruik, terwijl hij meer stroom had teruggeleverd via zijn zonnepanelen. Tijdens de zitting gaf de ondernemer uitleg over hoe per uur wordt gesaldeerd en hoe dat invloed heeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een “correctie terug levering” die vermeld staat op haar eindafrekening. De commissie wijst de klacht af, omdat de ondernemer met die correctie het niet gesaldeerde deel van de door de consument geleverde energie juist afrekent. De uitspraak Beoordeling De consument klaagt over de eindafrekening van de […]
Lees verder